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管理者常犯的11个错误 句句戳中要害!

时间:2016-01-07 14:35:00 来源:互联网
  在管理工作中,有些传统的做法是错误的,管理者要避免犯这些错误。 

  一、拒绝承担管理责任 

  当管理者被上司批判地时候,不要说是这个的错那个的错,团队中很多的错误都是有其管理的错误,所以面对问题的时候管理者需勇于承担管理职责,先扛下来然后与团队一块解决问题,这叫负起责任,错就是错,干嘛要把责任推卸给别人呢?管理者大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的。 

  美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语: 

  “buckets stop here!” 

  意思是问题到此为止,不再传给别人。每一位管理者都应该把这句话当作自己的座右铭。世界上有两种人,一种人在努力的辩解,一种人在不停地表现。做管理者的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。当出现问题时,看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住一句话: 

  管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任! 

  二、不去启发下属 

  所谓启发,是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候,只要看到下属不对,都可以启发,连门卫都可以启发,但是许多当管理者thldl.com的往往不愿意开启尊口。管理者千万别忘记:你的下属有70%的教育都是靠你! 

  但有人说教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的。一个管理者应负七成的责任去教育他的下属,只有三成的责任是靠人力资源部门,而且人力资源部门只管基础性教育。真正的管理者要做专业教育,不能“放牛吃草”,要抓住任何机会去启发你的下属。 

  三、只强调结果,不强调思想 

  人首先要有思想,然后才有想法,产生触动,最后变成行为,久了就变成习惯。行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话:许多许多的历史,才可以培养一点点传统;许多许多的传统,才可以培养一点点文化。很多老总都喜欢讲一句话: 

  不要告诉我过程,我只需要结果! 

  这个话听起来很帅,很有个性,有风度。如果你是军长、师长,你可以命令部下带着兄弟们把那个山头给我攻下来,不要给我讲流多少血,我对血没有印象;不要跟我说死多少人,我不在乎,我只要求今天中午之前把那个山头给我攻下。不错,在军事上都强调这种观念,很多老总就喜欢有这种派头。可是,今天我们是干事业,不是叫下属去死。 

  作为管理者,我们应该强调思想,你不扭转他的思想,讲100遍也没有用。如果你的下属跟着你而思想没有长进,进来的时候和离开的时候都是一样的,你就不可能是一个成功的管理者,他对你也会有怨恨。 

  下属的思想是主管教育和灌输的,做管理者的应该像教育自己的孩子一样去教育他们。如果你没有教给他思想,他就没有想法,就不可能产生触动,没有触动就发展不出行为,没有行为就更不可能产生习惯。 

  四、一视同仁的管理方式 

  每个人的背景不同,个性不一样,经历不一样,世界上没有两个人是完全一样的,那应该怎么教育呢?那就是拒绝一视同仁的管理方式。 

  一把钥匙只能开一把锁,不能用一把钥匙开所有的锁。比如批评人时,对脸皮厚的人,可以当众批评,对爱面子的人,要叫到办公室单独谈。管理者们要费些心思,要去研究你的下属,从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去了解,去判断。 

  如果他非常喜欢钱,就让他去做销售;他做事很仔细,可以让他干设计工作;看东西只看地上的人,适合守仓库,吃饭都用计算器的人应该做会计;婆婆妈妈的人去搞客户服务;坐不住的人就让他去做外勤。这叫用人用长处。 

  对思想比较单纯、服从性比较高的人,我们可以给他工作指示,给他效率要求,给他预算控制,可以实行从上到下的直线管理;对于受过高等教育、敏感、见过世面、经历复杂、强调团队精神的人,要让他参与,要注重双向管理,不能搞单行道。 

  一个公司到底用什么方法,没有完全的定式,有的强调制度,有的重视人性管理。一个公司凭一本人事规章是没什么用的,每个公司都有人事规章,而且大同小异。所以,管理要适应对象,不能一视同仁。 

  五、忘了公司的命脉:利润 

  对于一家企业,如果你追究到问题的核心,你会发现管理一家成功的公司就像玩特技的人维持5个球在空中,其中4个球是白的,分别写着:产品、销售、企业与公共关系、员工,另外一个是红球。在任何时候,玩特技的人一定要记住,无论发生什么事,绝不能让红球掉到地上,因为红球上写着两个字:利润。 

  没有利润,公司即使有最完美的产品,最好的形象,最有能耐的员工,最引人注目的财务基础,它还是很快就会陷入困境。管理者有四大责任,为股东创造利润,为社会谋求就业,为员工谋求福利,为消费者谋求品质。最重要的是第一个,创造利润,让公司有发展,是所有管理者的首要责任。 

  总公司考核你,最高主管评价你,只问一件事:有利润吗?当然,我们所谓的追求利润不是说要不择手段地去赚钱,而是要把追求利润看成是责任是目标,并且始终牢记心中。 

  六、只见问题,不看目标 

  作一个管理者,要注意目标,就像游泳一样,要一边游,一边看前方,不要一头撞到池壁才知道到了。不要花太多时间在小问题上,要多花时间在目标上,如果一个管理者把精力放在小问题上,就会忘记自己的目标,会丧失创造力,或者至少会逐渐枯竭。 

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