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销售人员应该掌握的商务谈判技巧

时间:2016-08-08 16:29:22 来源:世界经纪人
       销售人员商务过程中,避免不了销售人员进行谈判,掌握其中的度很重要,熟练的销售人员就像有10年驾龄的汽车驾驶员一样,能够估计这个悬崖能不能过,能够把车准确的停到两棵树中间,树与车两侧的距离均在3厘米。所以说经常练习很重要,当量达到一定阶段,一定会有质的变化,这个变化在于恒心。销售人员thldl.com一定要掌握以下技巧:

  (1)谈判开始时,要先讨论容易解决的问题,然后再讨论容易引起争论的问题。

  (2)如果能把正在争论的问题和已经解决的问题连成一气,就较有希望达成协议

  (3)双方彼此的期望和双方谈判的结果有着密不可分的关系,伺机传递消息给对方,影响对方的意见,进而影响谈判的结果。

  (4)假如同时有两个讯息要传递给对方,其中一个是较悦人心意的,另外一个较不合人意;则该先让他知道那个较能悦心的消息

  (5)销售人员要强调双方处境的相同要比强调彼此处境的差异,更能使对方理解和接受。

  (6)强调合同中有利于对方的条件,这样才能使合同较易签订

  (7)先透露一个使对方好奇而感兴趣的消息,然后再设法满足他的需要。这种讯息不能带有威胁性,否则对方就不会接受了。

  (8)说出一个问题的两面,比单说出一面更有效。

  (9)等讨论过程中对方提出反对意见后,再提出你的意见。

  (10)通常听话的人比较记得对方所说的头尾部分,中间部分则比较不容易记清楚。

  (11)结尾要比开头更能给听话者深刻的印象。

  (12)与其让对方做结论,不如先由自己清楚地陈述出来。

  (13)销售人员要重复地说明一个消息,更能促使对方了解和接受。

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