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B2B品牌营销如何通过内容与人进行连接?

时间:2016-09-09 15:41:03 来源:网络
  B2B品牌营销一直是从业者头疼的一个问题,产品“无趣”,销售路径单一,内容营销到底有用吗?

  B2B企业CMO的职责包括两块:一个是品牌,一个是销售线索。营销团队里边一定是有一群人是做品牌的,另一拨人做销售线索。简单说是一个部门是花钱的,另一个部门是去挣钱的,做品牌虽然不直接拿单,但能够给销售创造非常坚实的基础。

  不管是2B企业还是2C企业,品牌营销的核心词就一个:关联。我们每天都会面对几万条信息,但是很多品牌会忽视一个来自用户视角最基本的问题:这些信息与我何干?

  如果你只当自己是做机器的,卖化学品的,那么你就没有办法想象更有趣更有效的信息,更难与人建立新的利益和情感的连接,所以我们得把B端和C端的营销思维打通。对于B2B企业来说,品牌营销可以通过这几件事情与用户建立关联:

  一、以行业洞察打造意见领袖

  B2B企业有一个很大的优势,就是有着丰富并且明确的行业洞察,比如我们要做一个真正让世界变得更美好的机器人、自动化,得包含多少我们对这个行业的见解?但像卖碳酸饮料、卖巧克力的这些2C企业,就很难去表现这些。所以你看那些大的B2B企业进行品牌营销时,都在不遗余力的去树立自己意见领袖的地位。

  二、通过连接精神和优质内容经营社群

  在新媒体时代,你可以看到一些新兴的企业,他们从思维到商业模式都是颠覆式的。比如小米,先是聚集了一帮粉丝,然后一起商量,去开发产品,做一款手机,也就是他们所说的“参与感”。

  在B2B行业,这种颠覆没有那么彻底,但是在营销上同样可以有很多颠覆。比如B2B品牌营销有一个关键,就是通过内容、社群去做利益和情感的连接。

  找到用户的第二重身份

  现在我们打开互联网也是这样,每天会面对很多圈,但是你会感觉有的圈内容有意思,有的圈内容没意思,你为什么喜欢这个圈?按照我们营销基本的理论来说,就是这些圈能够跟你的利益和情感相关联。

  所以我一直在说,B2B品牌营销一定要找到用户的第二重身份,回想一下,我们每个人是不是至少都有两个以上的身份?比如我们的内容营销实验室,每个人除了“营销人”的身份,还可能是公司的职员、喜欢吃黑巧克力的人、喜欢喝摩卡咖啡的人、喜欢徒步喜欢越野的人……这些就是我们品牌营销一个巨大的潜力。所谓‘社交“媒体,社交就是不谈正事的,你要谈产品,去开发布会好了,你需要利用用户的第二重身份,去和他们建立社交关系。

  让你的内容有料、有趣、有感

  我们做公关的人,经常会写一些新闻稿式的文章(类似于”机关报“),然后大家就觉得,稿子就应该这么写,或者老板让我这么写的。

  在新媒体时代,我们需要摆脱新闻稿的句式,向一些大号去学习互联网话术,向优秀的广告文案学习去打通自己的五感。

  对企业自媒体来说,现在普遍的一个问题就是:用力过猛,大家太想突出自己的企业,其实就是在自嗨。我一直说企业应该放松放松,怎么放松呢?首先你把公司名字从标题中去掉,然后把公司名字从前三段里去掉。

  内容营销人要学会”抬杠“

  如果我要培养好的品牌营销人员,我会专门上一节课,叫”抬杠“。

  简单来说,就是你说什么东西,我非说不是什么东西。比如我们传统价值观说:外貌重要吗?不重要,心灵才重要。这时候一些大咖会站出来讲:外貌太重要了,外貌几乎就是一切!这个时候你不要跟着他们去嚷嚷,你等大家都在说外貌特别重要的时候,你杀出来说:我告诉你,其实外貌一点都不重要!这个方法能帮助你快速的建立一种互联网思维。

  品牌的媒体功能

  这个话我们说了很多年,就是每一个企业、机构都是媒体。比如GE、英特尔他们建立一个网站,网站内容不是讲自己的东西,而是讲这个行业的东西,媒体和个人都可以过来看。

  “GE创想志”内容网站

  B2B企业做自媒体有着天然的优势,因为他的内容是自带的。但同时也是隐藏的,首席内容官就像坐在一座金矿上,需要将这些隐藏的洞察和事实挖掘出来,然后通过内容的方式连接用户的利益与情感。

  不务正业就是正业

  B2B企业往往有一个思维就是:我做这个东西到底干嘛用?见不到订单,也看不到结果。实际上很多2C的公司,汽车公司也干了很多看起来“不务正业”的事情,比如像海尔,其实就是为了做品牌,为了让你能够喜欢我。但是不太可能通过一个广告、一个活动,就产生几百万、几千万、上亿的订单。

  我经常打比方说,B2B品牌营销就像追女朋友,你很难说吃一顿烛光晚餐就决定了两个人的关系,中间大大小小的事件都很重要,品牌就像人,和用户的关系是一个长期培养的过程。

  三、以价值观为核心建立雇主品牌

  当你的公司才三个人的时候,你不用谈什么价值观,但是到了100人的时候呢?

  有的CEO会对人力资源部说,你赶快给我招30个销售上来,我们要冲销售量。但是并没有说这30个人是什么样的人,这个时候企业的价值观就要发挥作用了,除了挣钱,你得讲清楚你的企业有什么地方值得员工真正感到骄傲,是特别酷,还是很有工匠精神?通过产品真正的价值观所在进行品牌营销,从而塑造雇主品牌。

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