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领导力发展的70:20:10法则是错的!?

时间:2016-09-22 11:00:42 来源:张若筠
  沿用多年的70:20:10法则已被证明是一大误区,《全球领导力展望》调研结果显示,领导力发展正步入一个崭新的阶段。

  70:20:10法则对大多数培训界专业人士而言绝不陌生,即领导者70%的知识获取来源于工作,20%来源于向他人学习,10%来源于从正式发展项目中学习。

  根据对全球2031家企业13124名领导者及1528名人力资源管理者进行的领导力发展调研,70:20:10法则低估了正式培训的重要性与比重,实际上,最高质量领导力发展项目的比例应为52:27:21。

  未来领导者:尚未准备就绪

  企业高管处在VUCA漩涡--易变性、不确定性、复杂性、模糊性的环境中,面临的问题错综复杂,很多问题可以靠投入成本解决,唯有人才无法花钱获取或留住,只能依靠培养或精准的外聘。

  过去,企业组织层级较多,高管有足够的时间培养人才。但近年来随着市场变化,层级逐渐减少,每位领导者都要面对更具难度的挑战。加上企业发展迅速,组织几乎没有充分的时间去培养人才,导致了有些人才还未及成熟便匆匆上任填补空缺的现象。而今在中国,很多企业的CEO将在5年内面临退休问题,使得“为未来准备人才”的挑战更为严峻。

  领导力发展在近年来并没有显著的进步,这说明未来领导者尚未准备就绪。企业高管与HR部门应明白这一观念:想要获取优质人才,就必须强化自身。

  HR的新职能:按时按需进行预测与调整


  在调研中,很多高管表达出对HR的检讨与更高的期许。纵览中国经济20余年的变化,你会发现很多用户创新、管理新方法的诞生。而今人才越来越重要,HR必须迎头改变,适应发展。

  在过去20年中,HR完成了从行政人员向业务合作伙伴的角色转变,然而这还不够,HR领导者如今的新角色应为预测者(Anticipator),秉承“按时按需”的理念,重点培养三方面职能。

  作为预测者,HR领导者的第一个新职能是预期未来,即在企业转入下一个弯道前预测出可能遇到的问题,将公司战略与人才战略相结合。例如,企业制定了战略目标后会列出具体实施步骤,每一步骤决定了需要怎样的人才与领导者,HR应做的是盘点现有人才,算出人才供求差距,然后据此培养内部人才,制订培训机制。

  创新是HR的第二能力。HR领导者应着重关注促进员工创新与变革能力的项目,面对挑战时应运用自己的能力和外部的资源,用不一样的战略去解决问题。

  学习职能要求HR领导者须处于不断学习的模式中,数据分析与信息解读的能力是今天每一位企业HR领导者应具备的能力。在避免被淘汰的同时,掌握更多关于人才分析的知识,并有意识地利用该分析提供数据,为企业有效预测人才需求,判断为弥补人才缺口应选择哪些措施,这样的行为将大幅度提升HR职能在企业决策上的价值,成为老板心目中真正的一级幕僚。

  摒弃70:20:10比例的误区


  70:20:10比例源自于20年前的调研,要求领导者向后回顾学习,而如今的市场环境及企业情况已经不同,人们应当向前展望领导者从发展中得到收获。

  在对13000名当下领导者进行测试发现,不同学习渠道上的时间比例与过去呈现出较大的差异,现在学习时间的比例已变化为55:25:20。同时,遴选全球领导力发展项目做得极为出色的企业单独进行测试,数据结果则为52:27:21,与领导者自我学习比率非常相近。

  过度信赖以往的70:20:10比例反而容易掩盖领导者的实际情况,该比例也并不符合高质量发展项目企业领导者的学习偏好,更严重的是,70:20:10比例强调的是将学习方式分割而不是将其结合,这会降低整体的学习效果。

  领导者的误区分为三种:

  第一,如今的企业学习需要具备重点的计划与结构,因此,人才发展的第一步便是制订人才发展计划,在调研中很遗憾地发现,只有不到35%的人才拥有个人发展计划。

  第二,中国的高管目前面对的成长障碍不是缺乏资金与课程,而是无法获得辅助与提高,评鉴结果表明,中国高阶领导者普遍缺乏育人的能力。

  第三,组织常常树立了正确观点,却在落地方法上出现问题,导致人力资源部门不知道怎样选择培训课程。有意义的正式学习是组织应当采取的方法,不仅能让学员在课程中养成正确观念,还会在配合的练习中不断给出反馈。

  面对与70:20:10比例不匹配的实际情况,为领导者提出了四点注意事项:

  一是领导者应当在工作中投入更多的学习时间,同时仔细思考如何对正式学习与向他人学习的时间进行安排;

  二是不要过分纠结比例,合理结合各种学习活动,从而满足学习者本身与业务需求,设计有效学习;

  第三,基础领导力发展能带来较大的收益,因此须在正式学习中投入时间去培养;

  第四,让正式学习成为混合式学习中的重要组成部分,并在工作中建立学习框架,使工作经验轻松转化成可持续的行为变化。

  做以人为本的领导者

  在与诸多企业的接触中发现,很多人无法分辨管理者与领导者的区别。管理者的主要职责是将时间用于规划、处理行政事宜或安排工作进度,管理设备、知识等;而领导者的管理对象是人,更准确地说是人心,一名优秀的管理者应当具备让团队成长的能力,用激励、点评、帮助及辅导等互动方式改善及启发团队成员。

  企业若过分注重管理,将导致领导者工作满意度与敬业度下降,离职率上升;若能将人与人的互动与沟通视为与管理员工同等重要的环节,便能获得稳健的后备领导力。

  企业中任何级别的领导者都应对自己的人际交往技能负责,并确保人才筛选系统能有效衡量候选人才的互动技巧,身为领导者,你要做的领导力发展是让成员发挥出自己的最大能力,坚持以人为本。

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