如今,我国许多
企业制度变革正在如火如荼的进行中,曾经,我们目睹了无数制度变革失败的案例,这些悲惨的案例可以让更多的企业管理者明白:企业制度变革需要的不单单是更多优秀变革的创意和策略,更重要的是,需要高效的执行力。高效的执行力能让企业制度变革变得更有价值。
很多企业制度负责人会说:“并非我们不愿意变革,只是变革过程中的变数太大。”
对于任何一家变革的企业来说,在企业制度变革过程中在都会受到各方面的阻力,没有任何一家企业在变革的时候是一帆风顺的,一个变革成功的企业总裁曾经说过:“任何原因、任何的借口都可以成为变革的阻力,都可以成为一个企业逃避变革的理由,但我们没有那样做,因为这个想法的代价太高了……”
有些人会觉得企业制度变革是企业寻求突破的一种途径,事实上也是如此。但是,在一个企业中,总会存在一大部分的变革反对者,他们对变革“敬而远之”。之所以会出现这种现象,主要是因为每个人面对企业制度变革,首先考虑到的是自己的利益,企业制度变革或多或少会对他们的利益造成影响。
作为企业制度变革的首当其冲的老干部、老员工,他们在企业中是“唯利益论”的代表,他们反对一切会对自身利益带来影响的变动。他们清楚地知道,企业制度变革虽是历史的必然,但也存在着一定的风险性,他们担心失岗、失业,担心承担不了养家糊口的艰巨任务。说得直白一点,他们需要工资,需要一个可以让自己的生活变得安逸的工作,因此,不愿意冒一点风险。
笔者认为,当下许多
企业制度变革中受到的最大阻力,就是企业员工被利益绑架。
湖南电信作为湖南省重要的一家国有企业,在近几年的改革发展中所做出的不懈努力和取得的巨大成绩,已经成为湖南省的其他企业学习和借鉴的榜样企业。
但是,2014年湖南电信的制度变革确实阻碍重重。
在当前,电信企业的改制重组是整个国有企业制度变革的一个重要组成部分,电信企业的改制也是基于政府、员工、企业三者之间利益的重大调整。这样一种来自于电信企业的大变革,推动了各个地方电信企业的组织变革。
湖南电信作为企业制度变革的领跑者,为响应电信的改革策略,积极地对企业进行组织结构的变革。在一定程度上,企业的变革方向是组织结构的扁平化或是业务流程的变革,这些都会涉及内部员工的切身利益,加上变革中人事的调动,涉及部分企业员工权利和地位的削减。所以部分员工反对变革,因此阻碍变革的继续进行。
针对湖南电信这次变革中遇到的阻力,其实来自于利益和心态的层面,人们却避而不谈,以技术层面的理由冠冕堂皇阻止变革。”在变革中,形成的利益冲突是导致员工抵制企业制度变革的原因之一,湖南电信的变革阻力也是因为电信的员工感觉到了变革为自己带来的利益损失,因此反对变革。
这种企业制度变革的阻力是普遍存在的,甚至一些大企业的变革进程缓慢也是由于利益冲突导致变革阻力的产生,从而影响了企业制度变革的速度。
我国白酒行业的明星,五粮液也难逃在企业制度变革中被利益绑架的命运,以此造成变革的速度缓慢,无法从根本上解决企业面临的发展上的问题。
2013年,五粮液公司实现营业收入247,19亿元,同比下降了9.13%;营业利润为114,32亿元,同比下降了16.56%;公司白酒业务收入为237.03亿元,同比下降了9.27%。
面对高端的白酒品牌五粮液的销售状况不佳,公司决定通过
企业制度变革thldl.com解决企业目前遇到的状况。首先公司决定从产品、销售模式等方面对企业进行变革。
产品方面,走“商务+大众”的路线,从两个不同的方面为企业提供更多的利润。
渠道方面,企业也杜绝之前大量的经销商的加入,加大对商品经销商的流入量。
营销方面,对营销体系进行改革,使营销的方向趋向于市场的终端和消费者,减少销售过程中人力的浪费,使营销更具有针对性。
五粮液这样的大规模企业制度变革,不仅增加了产品研发人员的工作量,同时造成内部人员的大量流动,威胁到公司各个层面员工的利益,因此遭到了许多员工的反对,他们在变革的时候表现出消极的变革态度,阻碍变革的顺利进行。
其实,就五粮液的这一企业制度变革的案例来讲:“变革方向与措施的正确性是值得肯定的,但就是由于企业的规模较大,牵扯到的利益群体范围较广,一些参与变革的群体或个体受到利益的捆绑,消极应对,甚至处处阻挠,导致变革的进程举步维艰,没能达到最初的目标。
在
企业制度变革中,当企业的利益和员工的利益保持一致的时候,指出员工就会积极地响应变革;相反,当两者之间形成利益冲突,因为受利益绑架的影响,员工对变革的行为和思想也会发生改变,产生一些不利于变革的因素。