近16年时间里已经有近100家上市公司,1000家企业和近10000名管理者成为THLDL大课堂学习型社区中的一员。

管理资讯|领导力首页 > 管理资讯 > 人力资源 > 企业人力资源经理的必备素质能力分析

企业人力资源经理的必备素质能力分析

时间:2010-11-29 10:38:14 来源:HR管理世界
  世界经济发展进入缓慢阶段,然而企业间的竞争就更加激烈,那么作为竞争的主要争夺对象——人才的甄选者,我们未来的企业人力资源经理又应该具备哪些素质呢  

  很多业内人士认为,人力资源经理首先要有坚定的政治立场和政策观念,保证党和国家人力资源工作方针政策的贯彻落实;要具备出色的决策能力,善于识别、评价、选拔、使用人才;要具有公正、忠信的职业道德、坚强的意志力和良好的职业形象;还要具有较高的专业知识水平和实际工作能力,高效地进行人力资源管理。笔者认为,这些无疑十分重要,都是人力资源经理必须具备的。但是,仅有这些还不够,作为新时期企业人力资源经理,还必须具备以下三个方面的素质。

  第一,要有经营意识

  经营意识指的是力求利用手中有限的资源创造更多价值的意愿。人力资源经理掌管支出的诸如工资、福利、培训等费用,占到公司成本的相当比例。尤其在IT、高新技术行业,人工成本就更大。所以必须具有经营头脑,能够结合公司的经营情况和人才市场信息制定公司的人才战略,清楚自己应该要做什么,能够做什么,手中有多少资源可以利用。要有成本核算意识,很清楚招聘一个新人和留住一个员工公司所要付出的应该是多少。

  每个员工都是公司的财富。有的公司可能会为丢失一台笔记本电脑而兴师动众,而对流失一个关键员工却无动于衷。殊不知,一个关键人员的流失给公司造成的损害,远比丢失十台笔记本电脑还严重。人力资源经理thldl.org.cn,要有很强的经营意识。一方面,十分了解员工的价值,掌握人力资本存量和变量,为决策提供依据;一方面,善于进行人力资本核算,掌握投入、产出的最佳方案,像财务经理一样对于公司人员的收入和支出做到控制有力,管理有方,随着市场的变化适时地向领导提出调整薪资的建议;还要善于人对力资源进行看法,有效地调动员工的积极性,为企业创造更多的价值。

  第二、要有很强的沟通、协调能力

  人力资源经理做的是人的工作,和人打交道,就要有与他人沟通的能力。只有具备很强的沟通能力,才能保持良好的人际关系,得以接近和了解他人,掌握更多的真实情况。这对于任何管理者来讲,都是重要的。而对于人力资源管理者来讲,则尤为重要。人力资源经理更要具备能从大家都听到的声音、都看到的事情中,掌握更新、更深、更多不同信息的能力,发现隐藏在事物表面下的真相,知晓人的内心世界、真实需求和深层意见,从而有的放矢地开展工作。而要把有关信息传递给员工,同样需要沟通。沟通,是人力资源经理做好工作的“看家”本领、基本手段。

  人力资源部门的许多工作都需要其它部门的支持、配合才能顺利完成,这就需要协调。人力资源经理要主动与其他部门经理搞好协调,及时通报有关情况,说明有关计划,让他们明白人力资源部有些事情为什么要那样做,那样做的结果是什么,有的事情为什么不能那样做,国家的政策是怎样规定的,等等,以取得他们的了解、谅解、支持和帮助。否则,很多事情就可能办不好。

  搞好沟通和协调,是人力资源经理的必备素质,也是做好人力资源管理工作的重要途径。人力资源经理要下功夫培养和增强这方面的能力。一是要有尊重他人的态度,平等相待,敢于、善于聆听别人的意见,遇事多和他人商量,不搞居高临下;二是要有认真细致的工作作风,扑下身子了解情况,悉心体察对方的情绪、要求和反映,不马虎敷衍;三是要掌握沟通协调的技巧,讲究方式方法,力求好的效果,不简单从事。

  第三、要有超强的自我学习能力

  这是由人力资源管理的学科特点和岗位职责决定的。人力资源管理是融社会、法律、心理学等多方面知识的综合性学科,作为社会科学的一个部门,独立的时间还不长,有很多新的东西需要人们去了解去学习。随着社会的发展,新的学科不断问世,新的知识大量产生,在校学习的知识正以每年20%的速度被淘汰。

  实际上,人力资源管理知识并非是从书本上都能学到的,只有参加实际工作,才有可能接触、了解和掌握。要看到,人力资源经理处于重要的管理岗位,担负着为企业寻找、确认、选择所需的人才,进而调动他们的积极性,为企业创造更多价值的重要职责。如果不具备人力资源管理和其它相关专业包括心理学方面的知识,就难以达成自己的任务。特别是国家指导人力资源工作的新方针新政策新法规不断出台,必须认真领会并在实际工作中加以贯彻。这一切,都要求人力资源经理具有超强的学习能力。为此,要有超强的毅力,坚持不懈,刻苦钻研,努力涉猎多方面的知识,不断拓宽自己的知识面。要高效率地进行学习。人力资源经理具体事务多,工作非常忙,既要妥善处理工作与学习的矛盾,多挤一些时间学习,又要掌握科学的学习方法,在有限的时间里多学一点知识,多掌握一点本领。要善于利用一切场合一切机会,在与不同专业、不同领域的人员接触相处中学习新的知识。还要把学习与思考、理论与实践结合起来,联系工作实际,消化所学知识,指导工作实践,不断提高自己的知识水平和工作能力,努力把企业人力资源管理提高到新的水平。

  综上所述。人力资源经理,具备了以上的三种能力。就具备了为企业输送优质人才和为企业的经营管理保驾护航的根本能力。

电话:400-658-1599

传真:010-62798843-20
邮箱:unitraining@tsinghua.edu.cn

地址:北京海淀区清华大学华业大厦3608室
邮编:100084

联系电话:400-658-1599 秦老师:18910732278(免费企业创始人班) 司老师:13370142998(资本运营企业创始人班)

Copyright 2000 - 2016 www.thldl.com All rights reserved. THLDL大课堂 管理培训 企业培训 版权所有. 京ICP备12035889号-5