所谓
核心竞争力,是公司协调不同产品的能力,以及把多种技术整合在一起的能力。公司的真正优势,就在于
管理层能够把整个公司的技术和生产能力整合到核心竞争力中,使各项业务应对不断变化的机遇。
日本卡西欧公司在1980年代表现突出的微型化能力,就是
核心竞争力的最佳例证。为了生产出比名片还小的微型收音机,卡西欧将其在微型化、微处理器设计、材料科学和超薄精密封装等方面的技术专长融为一体,并确保技术专家、工程师和
市场营销人员在客户需求和技术可行性方面达成共识,从而打造出微型名片式计算器、袖珍电视机和数字手表。
我们可以将
多元化公司想象成一棵树:树干和几个大树枝是
核心产品,较纤细的树枝是业务单元,树叶、花与果实则是最终产品。为大树提供养分和起支撑稳定作用的根系,就是公司的
核心竞争力。
首先,你需要明确公司的
战略意图。战略意图决定了公司存在的意义和目标市场。如曾经在半导体、通信、计算机和个人电子产品都取得了优秀业绩的NEC,其战略意图为“将计算机与通信技术融合在一起加以利用”。
你需要问自己:
如果我们没有掌握这一
核心能力,我们还能在业务上保持多长时间的领先地位?
如果我们没有掌握这一
核心能力,我们将失去多少机会?
首先是投入所需的技术。花旗集团曾采用了一套先进的运
营系统,使它能够全天24小时参与全世界市场的交易,由此击败了其他竞争对手。
其次,在各个业务单元中注入资源。这种做法可以让公司在新业务发展上超过对手。例如3M和本田公司基于核心能力开发出了种类繁多的产品,为自己赢得了全球领先的
品牌地位和
客户忠诚度。
发展核心产品
核心产品,可以说是能为最终产品增值的一些元件和组件。比如本田的汽车发动机就是公司的
核心产品,它是本田一系列产品设计和研发能力之间的关键纽带,它推动了公司最终的大规模生产。
分清
核心竞争力、
核心产品以及最终产品三者之间的区别至关重要,因为
全球竞争在不同层面上遵循的规则不同。为了长期建立或者巩固领先地位,公司很有可能要在各个层面上成为赢家。
制定战略架构
对于
多元化公司来说,如果其信息系统、沟通模式、员工发展、
管理层薪酬以及战略制定流程等,都受制于战略事业部的组织界限,那么其
核心竞争力就必然是不完整的。因此,
高层管理者应该把大量时间放在制定公司的战略架构上。
战略架构必须具有活力,并创造出良好的管理文化、团队合作精神、变革能力,形成资源共享、专有技能受到保护和以长远眼光考虑问题的氛围,这样的战略架构才不容易被竞争对手模仿。当然,所有这些问题都取决于战略结构应该如何设计。对每个公司而言,答案是不同的。
让我们回到上面那棵树的比喻——公司应该围绕
核心产品,并最终按照
核心竞争力thldl.com来进行组织。公司只有在被视为由
核心竞争力、
核心产品和专注于市场的业务单元等多个层面构成的组织时,才能适应竞争。