感性领导力，意指企业家选择正确的价值观，并将之演绎为管理行为，运用影响运情绪的原理，建立员工对企业的正向情感，形成正向强化循环的情境的过程。
同理心、觉察力和想象力是构成
感性领导力最核心的三个要素。
1、同理心：感性领导力的核心
人的理智运作以语言为媒介，情感则是非语言的。“同理心”（Empathy）源自希腊文empatheia（神人），原指美学理论家用以形容理解他人主观经验的能力。在
情绪共鸣的过程中，同理能让彼此的情感关系迅速达到更深入的和谐，并建立起真正的信任关系。
1）自我同理心——对自我的体恤。很多企业家在拥有了当初所盼望的名利之后，却发现不是自己真正想要的东西，于是出现了反复的自恨情结：不快乐、不开心、不舒服、越来越觉得空虚。而这些直接反映在健康上，就会形成各种病症，如高血压、失眠、癌症等等。
所以，
感性领导力核心能力的同理心，首先是
领导者深刻的自我同理，能够在高度的自信基础上，敢于承认、接受自己的不完美，敢于自我体恤、自我悲悯。
2）对他人的同理心——人性化的制度与管理。同理心不同于同情心。同情心是高高在上、居高临下的，它在人际关系中引发的是深层次的分裂，其结果是你上我下的对抗、你输我赢的竞争。而同理则是指将自己放在和对方平等的位置上，对他人的经历感同身受。对于
企业领导者而言，既需要同理企业内部客户--员工，也需要同理企业外部客户--市场中的客户、渠道中的伙伴。
在
营运过程中，
执行力是被企业越来越强调的能力。而
执行力的基础正是企业不同级层间的高度同理。在制定制度的过程中，
企业管理层需要中基层员工的参与，将传统的单向管理改为参与式的管理，最后才能取得良好的执行效果。
制度必须是人性化的，它必须以尊重、遵从于
企业所推崇的价值观和需求排序，同时取得企业人的高度认同，达到“上下同欲”，才能真正起到激励的作用。
3）对市场的同理心——建立情感链接的能力。对市场的同理心使领导人能够对趋势保持高度的敏感，从而在研发、销售、人力资源的开发、管理等企业的各个层面做出系统创新之举。
快速变革的时代，越来越多的情形是以往的管理中所没有遇到过的问题，
企业领导者必须具备对市场的高度同理心。唯有和市场高度同理，才能让他们像猎豹一样敏捷，凭
财务数据所生成的信息在最短的时间内为企业找到更大的发展空间。
2、觉察力：感性领导力的基础
组织领导者对自我情绪、情感的敏感是其感性领导力的基础。
领导者必须要对自我情绪、情感模式进行深入的觉察。范畴包括
外审和内省两个角度。所谓外审就是从外界赋予的
头衔、职位、权力上来讲，
领导者要回答“我是谁？”，在这个角色位置上，人们希望我做些什么？我的职责、职能角色是什么？它要求我具有什么样的品德和伦理道德？内省就是作为一个人，我具有什么样的个性特质？过往的生活经历是如何影响了我的
心智模式、行为模式？我对应生活是反应式还是回应式的？
觉察力的第二个层面是领导者对他人情绪、情感的敏感。
想要真正知道他人在哪里，这首先要求
领导人持有开放的态度。开放背后的关键在于强烈的好奇心：
领导者是否对他人行为背后的态度、信仰、经历保持敏锐的好奇，并愿意开放地与他人一起进行深入的探讨，在各种可能性之间共同寻求一个多赢的最大化值。众所周知，
企业中最大的成本往往就是
沟通成本，误会的存在大多是因为彼此认知间的巨大鸿沟。
唯有放下偏见，保持
高度好奇心和
开放的觉察态度，才能让
领导人真正洞察到他人的情绪、情感所在的位置，消除歧见，达成上下一致。
3、记住将来，想象过去：感性领导力的重点
“记住将来，想象过去”是对
传统学习能力、思维方式的挑战。它需要
领导者具有前所未有的创新勇气与毅力，要敢于树立目标，寻找新的方向与问题的解决方案。
“记住将来”意味着领导人对企业“共同愿景”的
捕捉能力、
提炼能力和
销售能力。在此之前，愿景也许只是隐藏在企业创始人内心中的火花，它与领导人直觉、创意能力等潜意识层面的能力息息相关。而通过想象力，
领导者创造了一种全新的蓝图，并将共同愿景具体成为
企业品牌形象、
企业制度、
企业文化等企业的方方面面。相信，才能让我们内心的想法付诸实际。
