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有效的培训课堂管理应该如何实施?

时间:2016-12-19 09:41:59 来源:鲍勃·派克
  有效的培训课堂管理技术究竟有哪些好处?

  我们的研究有力地证明,超过75%的学员更愿意作为团队的一员而不是独自进行学习。学习是一种社会体验,但我们经常看到,教室里的学员面对着讲师成排坐着,根本没有一点团队学习的氛围。

  其实,如果我们使用创新性培训课堂管理技术并以学员为中心,我们反而能够减少学员掌握教学内容所需要的时间,还可以做到以下几点:

  ●让每位学员都最大限度地参与教学活动;

  ●规范学员的课堂表现;

  ●确保性格外向的学员的声音能被听到,同时不会漏听性格内向学员的声音;

  ●每位学员都有平等的机会去担任小组领导者,这样可以提高每位学员的自信心;

  ●在学习过程中尽量让学员发挥多种感官的作用,提高学员对技能和知识的记忆程度;

  ●通过小组学习的方式,让每位学员有更多时间去探索、理解关键内容;

  ●将控制培训课堂管理的责任从讲师手中转移到小组学员身上,这样可以让讲师的注意力最大限度地集中在确保学员理解并掌握技能和知识方面。

  那么,培训课堂管理到底该如何实行呢?

  培训课堂管理技术的7个要点

  1.将学员分成5~7人的小组。

  如果小组人数太少,就会有学员支配整个小组;如果小组人数太多,内向的学员可能就没有表现的机会。给小组安排座位的时候,让成员可以互相看到对方。

  2.在实施每一个计划或者进行每一项活动时都要让小组各选出一名小组长。

  小组长的职位是暂时性的。你需要让学员轮流当小组长,这样能防止有的学员认为自己拥有小组的控制权。

  3.用多种方法选择小组组长。

  学员可以举起手,一起数到三然后指向自己心目中的小组长;

  前一任小组长可以任命下一任小组长;

  根据谁的高中学校面积最大(或者最小),谁的家人人数最多,谁的宠物数量最多,或者谁住过的省份最多来决定。

  很多时候这样做能让学员大笑起来,同时他们的大脑里释放出一种叫做安多芬的化学物质,这种物质会让学员有更加积极的情绪,对他们的学习非常有益。

  这些选组长的过程看起来很幼稚,但是它们实际给你提供了一种有好处的方法:内向的学员可以有更多的机会表现;你可以很好地控制培训课堂管理;外向的学员可以得到锻炼。

  4.让小组长大声读出活动的大体过程和问题等内容,让其他的小组成员跟着小组长读。

  这样可保证阅读能力稍差的学员能够理解。在某些情况下,你可能只想要小组长看到活动内容。但是对于大多数活动,最好让每一位学员都能有一份活动材料以增加对活动的理解(通过读和听),学员也可以用活动材料做个人笔记等。另一种方法是把活动内容做成幻灯片用投影仪放出来。

  5.让小组长总结小组讨论。

  通过这样的方式小组长报告的是整个小组的想法,同时会让各个小组成员保持匿名,给性格内向的学员增加安全感。创造一个安全的学习环境非常关键,而这种匿名方式是创造安全学习环境的关键。

  当我随机挑选学员报告小组讨论结果时,学员报告的是整个小组的结论,而不是他个人的。并且我不知道学员所说的内容具体是小组里哪位成员的观点。这会创造一个安全的环境,让学员发自内心的参与。

  6.经常变换小组成员。

  在持续一整天的培训项目中,我们可以在早上和下午给学员各分一次组,两次就已经足够了。在时间较长的培训项目中,我们经常建立一个“家庭小组”完成日常任务,但是我们也经常变换小组成员组成任务小组,每次时间持续几个小时左右。你可以试着用不同的方法给学员组队的时候增加一些随机性。报数可能是其中一个你最先想到的办法。

  但是,你可以提供几种颜色不同的马克笔供每一个选择,接着决定哪张桌子是“蓝桌”,哪张桌子是“绿桌”。你也可以让学员选择一张扑克牌,然后决定哪张桌子是“方块桌”,哪张是“梅花桌”,哪张是“红心桌”以及哪张是“黑桃桌”。分组过程中的随机性可以减少学员的抵触情绪,因为分组过程看的是“运气”。

  虽说是靠“运气”,在扑克牌抽完,报完数,或者马克笔挑选完后,你还是可以根据你的意愿指定学员的桌子。因此,如果你想要将一个不太随和的学员放到教室前面,你只需要记住他/她马克笔的颜色,然后把那种颜色指定到教室前的桌子即可。你可以再一次在不经意间就调整好学员的位置。虽然这些技巧都简单,但是它们可以在你管理学员的时候变得“不简单”。

  7.在你提问题或回答问题的时候,都要用小组的方式进行。

  尽量避免含糊地提出“大家有什么问题吗”这样的老套问题。每次我提这个问题的时候,经常只能听到一位外向的学员回应我,而这位学员很可能就是我上次问问题时回应我的那一位。这是否说内向的学员就没有任何问题呢?当然不是。这只意味着我没有给学员提供一个让他们安心提问的氛围。

  其实我可以这样做:“你们这一组需要讨论这个问题……现在你们有90秒的时间—开始!”在90秒钟结束的时候让小组长分享他们关于这个问题的看法。如果小组回答了问题,让学员用两分钟的时间讨论两个他们想要问的问题。

  绝大多数人都想学好,绝大多数人都想和别人合作,绝大多数人都想要参与到活动中,只是有时候他们不知道怎么去做。运用这些技巧能够帮助他们,引导他们,同时还可以减少大多数妨碍正常培训课堂管理秩序的行为。

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