近16年时间里已经有近100家上市公司,1000家企业和近10000名管理者成为THLDL大课堂学习型社区中的一员。

管理资讯|领导力首页 > 管理资讯 > 销售 > 提高业务员销售技能黄金12条!

提高业务员销售技能黄金12条!

时间:2016-12-19 15:15:47 来源:世界经理人
  不想成为金牌销售员的业务员不是好销售员!每个积极进取的业务员一定都在用毕生的时间追求业务员销售技能的提升。如果现在的你还在迷茫中不知所措,以下几条建议希望能对你有所帮助!

  1、联系要持续不断,但不要在一段时间内过于频繁。注重实效性,追踪不要间隔太长。间隔太长客户就忘记了。

  2、业务员销售技能的提升离不开确定联系的目的:尝试建立亲密的个人关系,实施关系营销。关系在八小时工作之外。

  3、鼓励客户说出他们的疑虑,不要轻易向客户许诺。经常向客户通报市场和公司的利好信息。

  4、想要达到业务员销售技能提升的目的,每一次追踪情况都要详细记录在案。在客户追踪时,他们的情况或需求可能会不断变化。为了能够准确地掌握每位客户的现状,在与客户联系的同时,做好详尽的记录是十分必要的,它将准确而及时地提醒你如何继续跟进。

  5、无论最后是否成交,都要婉转要求客户帮忙介绍客户。

  6、在追踪、拜访客户之前,一定要打有准备之仗。也就是说,应事先了解该客户记录上反映的内容,有首次接触的时间和地点,客户姓名、年龄、职业及需求、询问重点等。从所有的记录中寻求一个交流的切入点,如:解答客户的提问,合理的托词,关心近况。这是业务员销售技能thldl.com提升的有效方法。

  7、打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节奏,同时语气要求干脆、亲切。

  8、找到了一个客户,必须做好详细的记录。

  9、对于第一次联系的客户,至少准备4-5封信。一般来说,用EMAIL与客户联系的方法,第一封信,第二封信都是很难看到有客户回复的。这就要你不停的去打扰他,直到他回信为止。然后再根据具体情况给予回复。获得一个客户一般都是比较长的过程。不能急,得持续跟踪。

  10、节假日,有新的报价,新的产品或是公司有一些什么大事时,与客户联系,告知,问候。如果这些都没有的话,也可以自己制造一些这样的机会。你的目的是让客户能不时的记起你。这种业务员销售技能的提升方法是人们常用的,也是比较有较的。

  11、有的客户突然回了你一封信件,你写了信给他,又消失了。这也是常见的问题,如果你觉得这是一个非常好的,有可能下单给你的客户,那你就是努力了。有一次有一个美国的客户,在联系了很久以后,但一直都没有回信,突然有一天回信了,说不久将会有一个订单,当时是欣喜若狂啊,但回了信以后,又好像突然消失了。随后写了几封信都不见回音。打电话也找不到人,当时真是急啊,正好我是用FOXMAIL写的信,于是写了几封信后,我找到最后一封信,按一下那个再次发送,然后直接在再次发送的邮件内容上,加上一些语句,仍保留了上次发信的内容。过了四五天还没有回复,于是又照上次再次发送的模式,又发了一封信,过了四五天还没有有回复。我都想可能没有什么希望了,但再次发送用不了多少时间,我就再写再发。一个月后,我收到了一封询问相关产品包装的问题。我看了一下信件,总共有6封不同的内容是通过再次发送的信发过去的。我回了,又消失了。我就照再次发送的又连续发了5封信给他,差不多又用了一个月,总算收到了他的来信,而且是一张单,要我做INVOICE给他,我做了,要他打款,还是催了4次才告知款已付。以后才慢慢的好起来。

  12、打电话是最好的方法,不管是对新客户还是老客户来说,这都是非常有效的途径,对于新客户来说,你必须获得准确的联系方式,另外让客户对你有印象,以后你写的信,他也就会常留意了。对于老客户来说,这个就很常见了。不要自以为是说客户很烦你,打电话和常发信件都不好意思。当一个客户在不是你的客户之前,你不管做什么不管客户怎么想,你的最终目的是要他成为你的客户,他烦,他也不会骂你,不会打你,就算骂你,你也死不了……

  看完这些,你还在为业务员销售技能的提升而看到苦恼吗?

电话:400-658-1599

传真:010-62798843-20
邮箱:thldl@thldl.com

地址:北京市海淀区五道口优盛大厦D座17层1702
邮编:100083

联系电话:400-658-1599 秦老师:18910732278(人工智能总裁班) 司老师:13370142998(金融资本与互联网总裁班)

Copyright 2000 - 2016 www.thldl.com All rights reserved. THLDL大课堂 管理培训 企业培训 版权所有. 京ICP备12035889号-5