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员工战略行为在战略执行中的地位!

时间:2016-12-20 15:33:57 来源:世界经理人
  在战略的执行中,员工的行为对其起到了绝对的主导作用,员工的行为决定着战略执行的好坏。但是,部分员工却存在着员工战略行为上的障碍。马克·罗伊尔就曾经深入的分析过关于员工战略行为的问题。他将战略行为障碍分为了以下几种。

  第一个员工战略行为障碍我们称之为愿景的障碍。很多组织有战略有方向,但是它们不能在员工中形成一致的声音和理解,不能形成合益所谓的“一个愿景,一个声音”。愿景的障碍说到底是员工对这个愿景不能达成一致。

  第二个员工战略行为是能力的障碍。很多组织有很好的战略和方向,但是它整个队伍,尤其是员工队伍的能力匹配不上去,很难支撑实现战略的转型和目标。举个例子,我相信深圳、东莞的电子制造企业、研发机构都想像三星、苹果那样成功,但是我们确实要意识到,由于受限环境和机制,员工队伍的能力和素质和这些高绩效公司的员工能力和素质相比还是有一定差异的。

  第三个员工战略行为我们称之为文化的障碍。任何一个新的战略、新的方向,最终都需要人的心智模式和行为模式的改变,才能够得到有效的实现和支撑。而这个过程中,广大员工的心智模式和行为模式能不能根据战略做相应的调整,去实现新的战略转型目标对心智和行为的要求,展现出他们日常应该展现的行为,这是一个非常大的挑战和障碍。

  第四个员工战略行为才是制度的障碍,包括流程、机制和政策。

  这四大员工战略行为thldl.com障碍中,前三个障碍都跟员工有重大的联系。我们在帮助组织成功的过程中,去调整它们的愿景,变成“一个愿景,一个声音”,调整它们的文化,调整它们的价值观,调整员工的心智模式和行为模式,再配合好相应的机制和流程,这样它们成功的可能性就会大大提高。

  马克·罗伊尔在过去15年中,每年都和美国《财富》杂志合做“世界上最受赞赏公司”榜单的研究。除了找出这些组织,我们也研究并理解导致它们成功的最佳实践和方法。我们研究这些组织的战略执行问题,发现它们比预想的更加有效地执行战略。一个主要的成功因素就是它们自上而下传达战略目标的清晰度。在大多数组织中,清晰度水平在高层是较高的,但是到了中层和广大普通员工,清晰度就大大降低。而最受赞赏公司在员工的层级上,更加有效地让许多人理解其战略。

  他们研究还显示,最受赞赏公司以至少三种方法,把员工和战略联系起来。一是简洁明了的沟通。它们更好地以简洁的讯息来交流其组织计划在何处以及如何展开竞争并赢得竞争。

  第二,它们更好地在组织多个管理层级上确保一致性。这意味着,员工们从中层管理者和高级领导者那里听到的关于战略的讯息,都是一样的。

  第三点也很重要,就是它们强调管理者需要平衡关注其职能部门的工作重点和整个组织的战略目标。这是由于管理者有一种倾向,特别是在变革时期和困难时期,倾向于只关注自己部门的工作重点,而忽视他/她及其团队需要支持更大的组织的战略。

  因此,在马克·罗伊尔的观点里,分析员工战略行为,确保员工朝着正确的工作方向进行是战略成功的重要保障!

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