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如何唱响人力资源变革进行曲?

时间:2016-12-21 10:38:27 来源:史为建
  众所周知,人力资源管理工作好坏对企业的兴衰起着决定性的作用,换言之,与企业的竞争力是分不开的,企业生存的载体是市场,市场包罗万象,无奇不有;在这里,笔者是指宏观意义上的市场,即企业生存的客观大环境,需要从国家宏观政策调整、法律环境、经济发展状况、社会文化等四个方面加以考虑。无论是哪一个方面,均离不开操作主体即人(Human),深层次来思考或准确来讲应是人身上所具有各方面能力(Resources),每个人身上均有这些能力,只不过可能因环境不同而显示的成份有所偏重而已,将人身上所具备的这些能力进行分类,然后相加在一起,我们可以得出企业所具备的各方面能力,也就是说,每个企业均有自己的生存能力,这是客观存在的,只会因企业的产品种类不同而有异而已,只有企业相互加以比较才会得出竞争优势(Advantage),即企业的竞争优势是被减数与减数相互比较衡量的结果,结果为负数时,即企业有劣势;结果为正数时,即企业有优势;等于零时,即企业的竞争优势不明显或称为旗鼓相当。这也是管理的“正负理论”要义。

  结合以上基本观点论述,我们不难发现:平时所述企业成本有优势、企业市场开拓能力有优势、企业的市场研发能力、企业的人力资管理水平有优势等,均需要有一个参照物也就是比较的对象,否则就会出现。同样,企业在评价雇员的工作胜任能力时,需要有客观的岗位任职资格;评价雇员工作绩效时,需要有科学的工作职责标准。那么如何才能做到雇员的岗位任职资格客观和工作职责标准科学呢?人力资源变革进行曲如何才能唱响呢?笔者尝试从以下几个方面作论述。

  一、分析企业现状,定下战略格调

  任何企业的发展均会因时间的关系经过几个发展阶段即胚胎期/婴儿期/儿童期/未成年期/青年期/成年期/老年期,企业年处阶段不同,其所表现出的欲望亦有所不同。一般在未成年期前均是亲朋好友一起苦战,在创业阶段大家的工作热情是完全自发的,基本上不需要进行制度约束,也可称为“无为”管理阶段,越是初期,人的思维也表现得单纯,当企业发展到青年期阶段,企业的资源(无形资源与有形资源)进一步整合和企业要做大做强的欲望破茧而出,企业人马已不能满足现阶段企业的发展需求,因而需招兵纳将,需要外人来加以管理,“外来人”来做什么呢?首当其冲的问题是如何提高工作绩效和提高企业竞争力。这就决定“外来人”心须具备战略视野和战术陆海空作战能力。

  二、眼观六面四角,妙计巧落定军山

  人力资源变革的形式大致分为两种,一种是急剧式的,一种是渐进式的,不管怎样,企业的生存是一等一的大事,如果不是企业不变革将无法生存时,大换血迫在眉捷,一般采用渐进式变革,一天一小变,天天在变化,汇雨点成江河,化顽疾于无形。用一把铁锤将一块石头很容易砸碎,但如何在较短时间内将之修复是重要的,也是必须关注的,这种方法风险大,若用铁锤按一定的频率击打石头,同样也可以实现目标,这种方法比较稳妥。企业人力资源管理水平高低标志着企业的综合管理水平的高低,如公司的产品研发能力,主要考察从事研发方面工作的工程技术人员科研能力,因此,人才的引进和保留是企业长期的战略要点,围绕这一要点如何进行薪酬福利管理、绩效管理和培训机制的建立都需急待完善解决,这些都是人力资源管理的主要职能,要实现这些职能管理的科学化不可能一蹴而就,是长期的一项工作,需要长期谋划,因为人是企业发展的最为活跃的要素,是企业变革的催化剂,因此,人力资源变革thldl.com放在前沿位置是必须的,企业进步的粮草就是人,缺少资金可借贷,缺少人才,无处借,只可寻。刘备三顾茅芦请诸葛,吴主步行寻子敬,周文王背子牙行走八百零八步等典故都说明了聘请高人贤人的方法,也进一步有了“隆中入蜀兴汉”,“斗室联蜀逼魏”和“兴周亡纣”之大政方针的形成。

  三、润物淳于无声,行军漫在途中

  风雨过后必有天睛,变革之后必有平静,庄子说:“曲则全,枉则直,洼则盈,敝则新,少则得,多则惑。”意思是说事物由正面向反面变化所包含的辩证法思想,在人力资源变革初期,需要做大量的说服工作,对变革所持态度有三种:赞成、中立、反对。三种态度决定企业有三类人,持赞的人多为企业变革的倡导者,中立者多是在变革中利益不会受损的分子,不关我事高高挂起,持反对意见者,多为预计个人即得利益因变革受损者,当然他除会提出质疑外,还会在企业内部散步一些流言蜚语,这类人通常会有一些跟随者,是人力资源变革前期所不容忽视的,它会拉拢中立者进入他的阵营,在变革过程中,即使企业的最高领导者出面也很难解决,因为反对变革者他是很会保护自己,在会议上在公开埸所他会很积极地说出些上得了台面的说,而在具体的工作参与过程中给予你巨大阻力,比如:他会用工作忙需赶定单来搪塞你,若最高管理者不坚定或对你的变革内容有不同理解时,你会永远行走在黑暗中直至迷失方向,在总结项目时在众说纷纭中离开伤心之地。

  四、持之以恒为本,灵活处理是真

  “可乎可,不可乎不可。道形之而成,物谓之而然。”其实,在现实工作过程中,如果各人都依自己的成见作为判别是非的标准,那么谁没有标准呢?何必只有了解事物的智者才有呢?愚昧的人一些也有!没有形成主见就去判别是非,就象今日人能登月但昨天就登上了一样不可能,这是把没有当作有。如果把没有当作有就成了“莫须有”,因此在变革的路上遇荆棘撒披斩,逢河要搭桥,有灵活处理不同的人际关系,成为大家的朋友,总之,只有持之以恒且又不失灵活才可做好征战“先锋”。

  五、谱写华美乐章,唱出心中乐曲

  以愉快的心情迎接每一个困难,以欢乐的歌声伴随每一埸演出,要慎对每一个演员,面对导演,演员是绝对服从听指挥的,但在实际变革过程中,每个人仅是项目小组成员,因是精力有限,其所有精力不可能全部扑在项目上,因而作为变革的导演除关注每个人的表演外,还要给予精神上的大力鼓励,要经常检讨领导行为,象舜一样善用众人优点并集一身使每个人都认为你在用他的点子,象禹一样能听进众人的意见并改正自己的缺点,若真能如此,上演“一言兴邦”的人力资源变革进行曲将会永久不衰。用心去谱曲,用血法浇词,用情去演奏,人力资源变革进行曲的篇章将会更华丽,乐声亦会更富青春气息!

  人力资源变革进行曲是集大成积广慧而形成,同时只有了解了制作过程并能深深地被每一个词有了正面理解认识,才有可能唱出心中的声音,歌声音才会更悦耳动听!笔者真诚希望每个企业均能弹奏出自己心中的人力资源变革进行曲!均能让美妙的变革音符荡漾在每个人的心中!