浅议企业网站管理与建设

　　企业网站是企业开展网上办公的基础设施和信息平台，是企业通过网络宣传及反映企业形象和文化的重要窗口。网站建设对企业而言极为重要，所以在企业网站建设中要做好以下几个环节的工作。

　　一、企业网站管理中的定位及方案设计

　　企业要建设好网站，首先必须对网站进行准确定位。网站应以展现企业形象、介绍企业工作内容、体现企业发展战略作为目标。具体内容包括：服务对象、服务内容、企业产品和服务的表现方式（风格）、企业的文化特色等。对网站而言，用户认可度和满意度是衡量网站建设质量和价值的主要标准，只有充分满足用户需求，为他们提供及时、准确、全面的信息和优质服务，企业网站管理thldl.org.cn的建设才是成功的。因此要充分调研、明确设计站点的目的和用户需求，做好需求分析，从而做出切实可行的计划。

　　其次，在目标明确的基础上完成网站的构思创意即总体方案设计。对网站的整体风格和特色做出定位，规划好网站的组织结构。要以“使用者”为中心，而不能以“设计者”为中心。应做到主题鲜明突出，要点明确，以简单明确的语言和画面体现站点的主题。充分调动一切手段，充分表现网站的个性和特点，办出自己，的特色。

　　二、企业网站管理中的主页设计

　　主页是网站设计的第一步。网页设计作为一种视觉语言，要讲究编排和布局，应充分利用和借鉴平面设计的优点。版式设计通过文字图形的空间组合，要表达出和谐美、色彩美。页面设计应以美观、大方、简洁为原则。网页形式与内容要统一，不宜太过花哨。我们应该运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段，通过空间、文字、图形之间的相互关系建立整体的均衡状态，产生和谐的美感。多页面站点页面的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来，特别要处理好页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳的视觉表现效果，应讲究整体布局的合理性，使浏览者有一个流畅的视觉体验。

　　网页创作本身已经成了一种独特的艺术，色彩是艺术表现的要素之一。在网页设计中，根据和谐、均衡和重点突出的原则，将不同的色彩进行组合和搭配来构成美丽的页面。要根据色彩对人们心理的影响，合理地加以运用。虽然网页颜色应用没有数量限制，但也不能毫无节制。应根据总体风格的要求先定出1至2种主色调，以此为基调进行设计。同时还要考虑用户的浏览器分辨率，要保证所有用户在浏览网站内容时得到的是一致的结果。

　　栏目的确定是网站内部结构的关键。通常新闻、主要功能、主要内容、更新内容提示等放在醒目的位置，论坛、留言板、关于我们、网站导航、声明、注册区等基本栏目都放在次要的位置链接进入。新闻和更新是网站的点睛之作，在浏览者眼中，网站的生命力就体现在这里。我们在栏目设置过程中，既要考虑当前工作，还要兼顾以后工作的长远发展，避免出现主页经常调整的情况。子栏目的设置则根据单位实际进行规划。如果用户经过5级以上的浏览还没有看到所感兴趣的信息则会出现厌烦情绪，所以在内容规划和整体设计时，网页内容查找深度以3～5级为宜；这样既方便用户使用，又符合人们上网的习惯和生理、心理适应力。

　　三、企业网站管理机制设计

　　Web站点建立后，必须经常进行信息更新，在浏览者眼中，网站的生命力就体现在这里。但是一定我们要保证信息的质量，为浏览者提供具有原则性、专业性、时效性、独创性的信息，让浏览者了解企业的最新工作和发展动态、网上服务等，从而帮助企业建立良好的形象。要做到这些，就要建立一支高素质的信息维护和网站管理队伍。维护人员要经常搜集各种信息，将收集到的各种信息及时分析整理，及时、准确、全面地提供给企业网站管理人员。企业网站管理人员则要及时准确地将各类信息在网站上进行发布，并要保证信息完整、链接准确无误。

　　网站服务器应保障二十四小时正常运转，采取主从服务器同时运行的方式。一旦主服务器出现问题，从服务器立即投入运行。另外，网站的硬件和软件要做好定期备份，一旦一台服务器出现故障，应立即组织技术人员排除，保证网站尽快恢复正常。为了防止黑客攻击和病毒侵入，应配备防火墙和杀病毒软件，要定期对系统进行检测并实时监测。对于网页和各种文档资料、数据库等重要资料，必须要定期备份，备份方式采取本地和异地同时备份，备份介质采取光盘和移动硬盘，同时同纸质档案一样进行分类整理，以便网站系统出现问题后能尽快恢复。

　　四、企业网站管理中的用户信息反馈机制设计

　　要建设好网站就必须建立良好的用户信息反馈机制，通过对用户的反馈信息进行分析可以更好地指导网站建设工作。随时跟踪用户的需求，经常与他们沟通，征集意见和建议。通过电话咨询、当面交流、网上调查、电子邮件、建立BBS等渠道征集用户对网站的反馈建议和意见，集思广益做好网站的建设和维护工作。有条件的可以编制记录软件，自动记录网站访问情况，将访问者的信息记录在数据库中，定期对其进行分析、挖掘，找出网站建设过程中存在的问题和不足，然后加以改进。在企业的Web站点上，要认真回复用户的疑问，做到有问必答。要将用户的用意进行分类汇总，交由相关部门处理，使企业网站访问者感受到企业的真实存在并由此产生信任感。根据统计的结果也可以发现用户感兴趣的内容、关心的问题，掌握了这些信息，企业网站管理的下一步规划和建设就更有针对性。