大数据营销的无限可能

　　9月5日，上海环球金融中心，美国《广告时代》（Advertising Age）举办第一届“中国年度最值得瞩目女性”（Women to Watch）颁奖典礼。

　　“最值得瞩目女性”奖在美国举办了15届，表彰女性在大数据营销、传播、品牌建设领域做出的杰出贡献。今年，“最值得瞩目女性”奖首次进入中国，向14位杰出女性颁奖。

　　腾讯全国策划中心总经理翁诗雅，凭借其多年在大数据营销领域的服务经验及成就，荣获大奖，是中国大数据营销领域唯一的获奖者。

　　在进入腾讯之前，翁诗雅任职于凯络媒体（中国），负责中国地区的大数据营销thldl.com业务，致力于数字整合传播与媒体效益评估与控管。有着17年广告、媒体工作资历的她，在传立媒体开始了自己的职业生涯。此后任台湾24/7Media总经理，为大数据营销行业引进广告联盟、效果追踪系统、富媒体广告等创新服务。翁诗雅获奖并非偶然，是厚积薄发的必然结果。

　　翁诗雅感谢这个时代，让大数据营销人面对无数挑战与机遇，把创意与价值带给每一个人。

　　翁诗雅说，自己获奖，不仅是对她一个人的肯定，更是对女性营销人在数字营销领域不懈努力的肯定与鼓励。

　　9月13日，《新营销》记者如约采访了翁诗雅。她仪态优雅，无形之中形成了一个强大的气场。翁诗雅说话时嘴角含笑，对话的气氛始终很活跃。

　　翁诗雅说，当年她举家从台湾迁到上海，一切从零起步。虽说最初从事传统媒体营销工作，但是如今她对数字媒体营销有了更深的领悟。

　　多年来，翁诗雅一直渴望帮助数字媒体累积资源，形成专业的方法论和理论学说。挑战无疑是巨大的，但是翁诗雅坚信它一定存在。“MIND3.0如同我的baby，它是团队和我个人多年实践的成果。”翁诗雅说，“之前没有一套工具是针对互联网营销的。虽然互联网发展非常快，但在大数据之下营销还是有迹可循的。”

　　那么，Tencent MIND3.0究竟是什么？它与大数据到底是怎样一种关系？翁诗雅会给出什么样的答案？

　　对话：

　　《新营销》：腾讯是一个多元化媒体平台，如何帮助企业提升品牌价值？

　　翁诗雅：随着互联网行业移动化和社交化发展浪潮，紧密围绕用户不同的接触终端平台做出最贴近用户应用的突破创新，是势在必行，但随之而来的是新营销体系的建立。以关系链为基础的数据挖掘，是腾讯新营销体系诞生的前提和基础。腾讯战略是超前布局门户、微博、视频、无线等平台，以形成多维合力。从今年年初开始，基于大数据与社会化趋势，腾讯从平台产品到营销方法论，再到营销策略及执行进行了一系列变革。4月，打通腾讯微博与QQ空间，Tencent MIND升级到3.0。7月，腾讯网首页改版，腾讯社会化营销平台正式开放等等。此外，腾讯在社交网络、移动社交产品、Social Video、伦敦奥运会等方面也进行了深度的资源整合。

　　正是得益于如此庞大的真实用户关系链以及先进的数据处理技术，使得营销拥有更精准的用户需求洞察，而腾讯开放的互通平台和资源，也为营销创造了更加开放的创意空间，进而帮助广告主提高在线营销能力和效率。

　　《新营销》：2007年腾讯提出腾讯智慧营销方法论，目的是什么？

　　翁诗雅：当时我们认为数字营销的特点是可以衡量、精准导航、差异化定位和互动式体验。腾讯智慧不仅仅是一套评估工具，还是可操作性很强的数字营销方法论，对数字营销领域有着普遍性的指导意义。

　　可以衡量是指用户的每一个动作都可以捕捉到。当时，腾讯用自己门户网站下面各大频道提供的内容精准投放广告，而其他网络媒体投放广告无法做到精确导航，我们提前跨出了一大步。差异化定位则涉及不同的创意表现和内容沟通，互动式体验则强调数字营销的双向与互动，是主动参与，而不是被动的。