市场营销中的物流战略
时间:2016-08-03 16:55:48
来源:世界经理人
一、应当重视市场营销战略组合中的物流战略
传统的
4PS营销战略体系,包括
产品战略(Product)、
价格战略(Price)、
渠道战略(Place)和
促销战略(Promotion),没有提
物流战略(Logistics),这说明人们对物流战略在
市场营销中的重要作用没有引起足够重视。在当前面对加入
WTO的情况下,我们应把物流战略加入到
营销战略体系中来,变传统的4PS营销战略体系为
5PS营销战略体系。
可以说,
物流理论本来是在研究
市场营销理论的过程中产生的,是为
市场营销服务的,可是越到后来,好像二者是越来越分离了,人们一提起
市场营销,好像就只有开拓
市场的含义,而把物流作为市场营销的一个因素的含义渐渐忘却了。
事实上,物流战略不折不扣是市场营销的一个非常重要的因素。用户能否接受
企业的
产品,成为企业的
市场成员,只有一个很实际的衡量标准,就是考虑能否
保质保量、及时地得到企业的
合格产品和
服务,你的产品再好、
质量再高、
价格再低、
促销语言再好听,如果最后你的产品不能及时地送到用户手中,或者即使送过来了,但是送货成本很高,服务质量不好,则一切都是空的,用户还是不会选择你的
产品的,这就是
物流的重要性,就是物流对市场营销效果的最后决定作用。
二、市场营销物流战略的含义和作用
市场营销的物流战略是指通过
物流战略thldl.com来达到
扩大市场、促进销售的所有措施谋略,它包括许多具体内容:例如产品实体
分销战略,供应链营销战略;第三方物流战略;商物分离战略;联合
配送战略;准时化送货战略等。
产品
分销战略,就是
产品实体在分销市场的送货物流
网络战略,包括物流
网络策划、
网点布局、
配送中心建设、
配送计划、
配送组织、
配送业务等。
分销战略对于市场营销的作用:
一是对
开拓市场起支持作用。开拓出来的市场,只有有了实实在在的物流支持
网络,这个
市场才是可能的。二是对所开拓市场运行的保证作用。一个市场的运行,需要实实在在的将产品销售给用户,产品必须存储、
运输、
供货、
送货、这就需要一个强大的物流网络系统实际运作起来,才能保证业务的正常进行,市场才能运行起来,如果没有这个分销物流网络的保证,则这个
分销市场便难以维持。
三是降低
物流成本,提高
顾客服务水平的作用。市场营销如果能够进行很好的
物流策划,则可以利用物流优化方案,一方面大幅度地降低
物流成本,更重要的是可以提高对
顾客的
服务水平,这对
顾客来说,由于送货准时,、保质保量、送货成本低,可以大大提高顾客的满意率,赢得了顾客的心,也就赢得了
市场,对
企业来说,由于大大降低运行成本,提高了经济效益,还可以达到巩固和扩大市场的目的。四是宣传广告作用。客观事实是最好的广告,只要我们所开拓的市场,有很好的物流支持保障系统,运行良好,就会得到用户的认可和赞赏,这个事实本身就是无形的
广告,可以宣传、影响和吸引更多的用户加入我们的市场,也就能够达到
市场营销的目的。
三、当前开展物流营销要解决的问题
物流营销是一个新提法,首先,要统一认识。
物流营销不能取代传统的
市场营销,它是市场营销的组成部分,是传统的市场营销体系在新形势下的必然发展。这个新形势的特点一是面对WTO,
市场空间扩大到整个世界,必须要辅以物流动作才能够得以实现市场扩张;二是经济发展到较高的水平,物流成了既是经济发展和市场扩张的瓶颈,又是
经济发展和
市场扩张的
利润源泉;三是世
界经济一体化,全世界的实力企业激烈竞争,争夺市场的战斗不可回避。而世界上能够走出来与我们的企业进行抗争的企业,无不都是物流营销的高手,我们不开展
物流营销,就难以和他们进行抗争。所以我们必须从现在起,在一个很短的时间内,建立起我们的物流营销战略。
物流营销,可以对所开拓市场提供有力的支持和可靠的保证,能够降低成本、提高顾客服务水平,它是最实在的营销手段,是最贴近顾客最能收买顾客人心的营销手段。物流运作的好,可以让
顾客得到实在的利益,从而可以吸引顾客,巩固和扩大用户群,巩固和扩大
市场范围,以收到市场营销的好效果。
最后,开展物流营销,必须提高营销人员的物流素质和物流策划水平。我们已经进入了一个物流的时代,每个人都必须提高物流素质,离开了高素质的
物流营销人才,开展
物流战略也便成了一句空话。