酒店总经理：作为领导，你真的会安排下属的工作吗？

我想很多人都有被安排工作的经历。大部分的时候，这个感觉并不好。因为一般人都会有自己的工作计划，被安排的工作往往是计划之外的额外事务，不但会打乱计划，更加有可能并非自己擅长的事情。

做不好，无疑会给人留下能力不行的印象。

但今天要说的观点是，被安排工作不见得好受，安排别人的工作同样不见得是一样轻松的事情。

领导安排工作的终极目的，是让下属帮他顺利完成任务。所以，聪明有水平的领导，安排工作有两个讲究：

一方面，确保员工能够保质保量地完成任务，是领导的首要目标；

另一方面，如何让员工积极主动去做，让他既干活又觉得自己有成长，是领导聪明有水平的体现。

要达成这样双方都有益的局面，在安排工作时是有技巧的。

01指点而不是指指点点

领导安排工作，最核心的内容是要告诉下属，执行这项任务的目的是什么，需要达成的预期结果是怎样的。

而不是告诉下属，你接下去要1234逐步完成哪些工作。

比如说市场部的领导需要一份海报，那么ta在向文案和设计交待任务的时候就应该是这样：

这份海报的目的是宣传培训成果，而不是招生，希望文案中能有成就的具体数据。

下面的人需要的是框架以及具体的目的，而不需要他事无巨细地讲每一项细节。

02放权让下属更加积极主动

放权，就是给下属足够的决定权，抓大放小。只要整个任务的方向对了，具体的细节都可以由下属来直接决定。

这个尺度要把握好，大部分时候，领导只要指明方向和底线就行，而不该限制下属的发挥。

比如说，你对下属传达一个任务，可以这样布置：

这件事儿，只要你觉得做出来不丢脸，不会砸我们的牌子就OK。具体细节你来安排，还有其他问题我来担着。

因为这样布置任务，下属会有很大的自由度去做这件事情，听领导这么说，干活就特别有劲，会主动去提想法，会积极推进把这件事情做好——因为，这件事情是他来做，他来hold。

但很可惜，国内的企业，尤其国企是不可能有这种自由度的，因为中国人很怕担责，你对下属说不用你负责，大多数人都不会相信。

最有可能的情况就是：领导说一件事，下属做一件事。领导推一下，下属挪一步——因为，下属并不想负责，在中国，不犯错比有功劳更重要。

当然这种陈年陋习希望所有的领导能身先士卒打破，予以足够的放权，让下属觉得这件事是他来负这个责任的，就会更有积极主动性。

03给机会而不是派任务

普通的领导安排工作，会让下属觉得：你又给我派活了，好累。

而聪明又水平的领导，会让下属认为：你给我了锻炼机会，好棒！

虽然安排工作，下属都是理应要完成的。

但有水平的领导，会通过好的沟通话术，和给予足够的支持，来让下属觉得，安排的这份工作反而是展现自我的机会，从而工作起来更带劲。

01 沟通话术：肯定员工的能力和技能

比如，领导会说，你点子多脑洞大，由你来策划这个活动吧！

员工在工作中，是很有表现欲的，“你肯定我，我就要做出成绩”的潜意识，会让员工自愿且主动地付出更多。

02 足够的支持：在项目执行中遇到困难的时候，及时给予指点和帮助。

如果有下属求助你，你要指导ta，问题出在哪儿，重点是什么，应该怎么做比较好，这样，每解决一个困难，ta都会觉得自己多锻炼了一个能力。

如果上面三点你都做到了，恭喜你，已经具备了一个合格领导的基本素养，因为至少，你会知道怎么去安排下属的工作，这是你成长的必备技能之一。

除此之外，领导给下属安排工作，应避免这三种情况：

1、对自己的要求，朝令夕改

在工作中，你一定遇到过这种情况，领导安排给我们一项任务，本来自己已经整理好思路，工作已经完成一部分了，结果领导突然告诉我们计划有变，大部分的工作都需要调整。

工作对于领导很可能是一句话的事情，但是下属却需要重新开始调整思路，想办法完成工作。经过几次以后，员工就不愿意为工作尽心，对领导也不再相信。

2、指令下达不清晰

很多领导习惯做甩手掌柜，对于下属下达指令，仅仅是简单地交代几句，没有说清楚想要的结果，也不告诉下属中途遇到问题怎么办，最终在工作完成后，出现问题就是下属能力不行。

遇到这种领导，下属就要小心，凡是都要懂得请示，避免出现问题后领导甩锅给自己。

3、单纯安排工作，不解释工作的意义

想要调动下属的积极性，懂得领导艺术的领导都会跟下属说明白此项工作的目的和意义，尤其是遇到工作繁琐，需要不断加班的时候，都会告诉下属为何工作繁忙，完成到什么程度。

有时候，当下属接受的信息是片面的，不清晰的，工作又过于繁琐的时候，下属就不愿意出力，心存抱怨。