企业细节管理的作用 企业如何实施细节管理

　　现阶段我国提出企业细节管理更具现实意义

　　我国管理理论的研究，主要是从改革开放的初期开始的，也就是上世纪80年代。我们首先关注的也是企业内部，包括生产管理、效率、成本、质量，管理侧重在提高质量效率，说“质量就是生命”、“时间就是金钱”；80年代后期到90年代初期，我们关注市场，说“市场如战场”，市场决定企业命运；90年代中期，大家恍然感悟；其实更重要的是战略，所谓“人无远虑必有近忧”，全国都在讲战略；由于我国近代长期处于贫穷落后的局面，人们急切希望在非常短的时间里，赶上和超越发达国家，我国企业和企业家也希望尽快赶上和超越国际型大企业，动不动就说要做世界500强，要学杰克·韦尔奇实施“数一数二战略”。

　　企业如何实施细节管理

　　1．充分认识企业细节管理的重要性。企业细节管理是根据企业的特性及其生产经营规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、监督和调节，充分利用各种资源，实现企业不同时期的经营目标。然而当今时代，已经进入细节竞争时代，可以说管理成也在细节，败也在细节。那么，什么是细节？所谓“细”就是精致，所谓“细节”就是事物发展过程中的最小组成单位。企业管理是由诸多细节在时间上的延伸和空间上的拓展而成。因为时间和空间不可跨越，只能通过时间的延伸和空间的拓展循序渐进地进行，因而企业细节管理是不可跨越的。

　　2．提高工作的执行力和质量的稳定性。只有企业细节管理才有执行力。如果不通过细致的工作，决策的正确性和执行力都是值得怀疑的。一个好的战略如果没有有关细节的贯彻是没有执行力的；没有细节的战略是一纸空文，是所谓“规划规划，墙上挂挂。”

　　3．正确处理好宏观与微观的关系。我们强调细节并不是不要战略。企业细节管理仍然把战略看成是最重要的，战略决定命运，决定方向，但一个好的战略必须要有强有力的执行。战略从细节中来，到细节中去。前期做得越细，战略定位就越准确；再好的战略，也必须落实到每个细节的执行上。

　　做好小事做好细节是每一个员工的责任而不是贡献。在企业细节管理thldl.com中有一个偏差，把员工本职工作应当做好的事情当成是贡献，当成是大事，加以过分地表扬和赞赏，这是不合适的。例如，发现了一个问题，避免了一次事故，就作为重大贡献表彰。如果是当事人本职工作，表彰更要适度。有效管理的企业每个岗位的员工必须尽职尽责，这是责任，这是岗位要求，而不是公司求你去做的额外事请。这就如同社会上风气的偏差一样，例如把尊老携幼当成是美德赞扬，本来扶老携幼应是人的本能，人的基本行为，社会的基本风气，一旦被人们做为美德去赞扬，那么导致的结果是不尊老携幼成为正常。本来应当伸把手的事情变为无人去管，从而导致了整个社会素质和道德水平的降低。

　　为了做好细节，做好小事，就要有各种办法，例如，双重复核，防止差错；分工细密，无一疏漏；年资搭配，重视经验；全面检查，确保无误等等，这样才能做到全面的企业细节管理。