说到
企业转型、
企业创新,一定有一大堆
企业正通过不顾死活的折腾(比如冲向
电子商务)把自己贴上时髦的标签,这其中有数不清的所谓“新模式”、“新方法”被他们热衷并热捧着,
中国企业与生俱来的“急脾气”又一次显现得淋漓尽致,急了便想走捷径,便要省略不该省略的,那可预见的结果一定是
成功者寥寥无几,失败者比比皆是,鉴于此,有必要提醒那些正走在“企业转型创新”之路上的企业:企业转型必优先于创新,没有企业转型的前提,创新一定没用,甚至会使企业死得更快,要创新,必须通过企业转型做好
战略准备、
价值准备和
组织准备。
转型转什么?
一要转角色:多数中国企业活的很累,这种累有一部分原因是既要背负自身生存发展的重担,又要承担社会失序的后果,还有一部分我将其归为角色多样化,即企业总是试图在
价值链中扮演全能角色,
生产、
营销、
服务样样通却样样松,这直接导致了定位不清,战略无法聚焦并进而引发资源配置障碍,在当下及未来的市场环境中,勉强活着尚可,想创新发展,很难。因此,
企业转型thldl.com的第一步就是要解决角色问题,要让
企业的角色单纯起来,从
用户出发,从为用户创造价值的能力出发重新定位,并向所有内外部相关者传递出明确的信息,不擅长的坚决砍掉,不该做的坚决不做,别轻易相信什么跨界、
资源整合的鬼话,不清楚自己是谁就会“衰”到没朋友,对绝大多数企业(包括
创业者)来说,那些真正有价值的资源你整合不来,那些你能“
跨界整合”的一定也是眼巴巴的等着撞大运、掉馅饼的苦逼屌丝型企业。
二要转立场:我家楼下有一卖蔬果的小店,面积不过十几个平方,价格比周边都贵,生意出奇的好,其
经营行为有诸多可圈点之处,印象最深的是一句卖菜大姐常说的话,“今天的苹果不太新鲜了,别买了,买点香蕉吧”,这叫作与
用户的
立场保持一致,它需要有自我否定的勇气,也必须成为企业转型的前提和衡量
企业成长力的标准,也就是说,企业不能再单纯站在自身
盈利的立场上与用户争夺
利益,而是要与
用户协调一致,共同创造双方期望与认可的价值,并使这种价值通过协同、创新、整合、发展不断放大,企业赚钱的基础一定要发生变化,
机会型市场是赚信息不对称的钱,
价值型市场是赚信息对称的钱,如果你在今天这个市场透明度越来越高、
技术创新一日千里的时代还不能转变立场,那就只能等着明天被用户抛弃或被
竞争者干掉。
三要转思维与行为模式:我们过去的思维多是
线性思维、是
控制思维,行为是短期优先于长期、投机优先于价值,现在
转型要求企业具备
开放性思维和
价值思维,过去是“我要怎么办”,现在是“大家一起办”,过去是“要规模要效益”,现在是“要有限有效规模而专注于
用户价值”,要将组织的行为方式由从上到下变为从下到上、上下互动,以提高
决策和
执行效率,尤其是那些问题叠加、障碍重重的企业,除了统一认识和目标,分清主次、确定优先级、拟定
变革计划外,更需有壮士断腕的实施决心,家底薄不能成为理由,与其在以生存为借口的温水中彻底尚失转型的能力和勇气,还不如让失败在可控范围内尽早发生并从中汲取经验和教训,
资源倾斜是必要条件,要敢用能人,从组织内部打破僵化状态,精细化做事,不做“差不多先生”。
企业转型一定是不顺畅的,它是对既有习惯、利益的挑战,刚刚开始就很顺畅是要警惕的,那时候就应该检讨是不是我们又走回了过去的老路,或者依靠了某些“毒品”的刺激,生物学上说,速成的生命都是低等的,
中国企业今天面临的诸多问题恰恰就是在速成上吃了大亏,速成是以短期套利为前提的,是以牺牲必要的管理配套、累积
战略能力、
价值能力、
组织能力为前提的,它将使企业彻底失去转型的土壤,使所有的创新流于表面,成为无本之末。