这些销售秘笈，职场人了解吗？

　　人生处处皆销售，这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常，但心理战术却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正拥有销售秘笈。

　　金融海啸下，员工要协助企业度过难关，增加企业的营业额，处于前线的销售同事，要花更多工夫在提升销售技巧，掌握销售秘笈上！

　　作为前线销售人员，每一日都接触到不同类型的客户。想成功地将产品或服务推介给对方，应先了解销售的过程。

　　销售秘笈的五个阶段：

　　1.Attention 注意力：吸引客户的注意。

　　2.Interest 兴趣：让潜在客户对产品或服务产生兴趣，并想加深认识。

　　3.Assurance 确信：令客户确信所接触的产品是物有所值，甚至是物超所值，而且对他们有用处。

　　4.Desire 意欲：令客户产生购买有关产品的意欲。

　　5.Action 行动：令客户进行实质的购买行动，达成交易。

　　这五个销售阶段的连接紧密，每一个阶段都可产生互动影响。而每一次销售所花的时间，会因为情况不同而有所差别，很难一概而论。

　　例如在对某个客户推介产品时，由于很快吸引到对方的注意，并引起他的兴趣，所以可在短时间内让对方确信产品的效用，完成整个销售过程。若果遇上一位较冷漠或抗拒心较强的客户，可能要花更多时间在建立双方的信任上，令对方确信产品的价值。

　　销售过程不宜松懈

　　另外，这五个基本销售秘笈thldl.com，会因为种种因素的变化，需要销售同事作弹性处理。而且推销时任何一个阶段做得不好，也会影响往后的阶段，甚至需要花更长的时间，才能令客户重拾兴趣及信任，所以要做足本分。

　　熟习这五个销售秘笈，可以提升销售的成功率、改善业绩之外，也能为客户提供优质销售服务。