在营销能力上，男人和女人谁更胜一筹？据调查研究显示，
女性营销能力更胜一筹！
女性是比较强的营销高手！这句话用这样方式写在报导里，用以彰显女性营销能力的高强之处。
两周前这篇文章我只晃了一眼，觉得没”肉”。我看到”empathy”这个字，想到欧巴马。欧巴马振兴全球的方式之一似乎是鼓舞美国人要有更多的”同理心”(empathy)，譬如这个网站收集了五十几个欧巴马与夫人在关于”同理心”的谈话。所谓同理心，就是站在对方的立场，了解对方的想法，然后再做决策，但这点也没什么了不起，好像大家女性的同理心比男性强很多，因为这样女性营销能力才得以超越男性？
后来再看一次这篇报导，这下发现，不，没这么简单，这篇文章其实整理出好多点，女性营销能力赢男性的”比数”，不是只有”1:0”，赢在”同理心”而已。天啊，它是”7:0”──有七个斩钉截铁的原因（含大脑研究），证明女性营销能力绝对高于男性。
这下，我们可要好好看看自己的营销团队，或是自己负责营销的伙伴──女性有几位？赶快，“7:0”不是开玩笑的！
此文作者是一位在澳洲墨尔本商学院MBA任教的教授，他自己发现，他在课堂上就一直发现女性营销能力总是比男学生好得多。他认为，许多企业部门或组织团队现在应该也已发现，虽然营销大头可能是个男的，但每次提出成功点子的”功臣”，好像往往是个女的。到底是什么东西，让
女性营销能力thldl.com这么强呢？这位教授真的举出七点，全部都是女性赢、男性输。
一、营销就是”沟通”，而女性比较会沟通：这部份是在讲”同理心”的。这篇文章说，男性的大脑比女性大脑平均还大了10%，而且多出了5%的脑细胞。但数大不一定代表”好用”，女性的大脑存留了一些负责”沟通”的功能，而这些”沟通”都不是言语上的，女性就像多了一根触角，对于他人的感受极为敏锐，比较容易理解对方在想什么，而且这现象从一岁的小女孩就开始，科学家发现，到七岁的时候，小女孩已经比同龄小男孩的”同理力”要强太多。男人想和女人比同理心，我看是永远比不上了！这根”隐型的触角”，是女性营销能力强的一大武器！
二、营销需要对”事实的冰山一角”作高弹性的分析，而女性的弹性较大：这位教授提到，市场分析与研究对营销策略很是重要，但我们所能看到的，永永远远只是”冰山一角”，怎么说呢？目前看市场的手法若分成两派，一派是透过像FocusGroup这样方式去想出质化(qualitative)的结果，另一派是透过电话问卷这类的方式来做出量化(quantitative)的结果，但两种方法只用一种，只会走入死胡同，因此这两大方法通常是先”质”到一程度再导入”量”的分析，但，中间的分际在哪里？这位教授说，要懂得抓住这些”冰山一角”的市场资料，和这个营销人员如何运用”左脑”、”右脑”有极大的关系，科学家已经证明。女性在左右脑的连结”corpuscallosum”，比男性要好得太多，男性常常习惯单就数字或结果分析就好，女性却能自由游走于左右脑之间，女性的这个”更弹性”反而带来”更正确”，是女性营销能力强的一大优势！
三、品牌的建立必须先有”细微的感受”，而女性就是较为细微：教授提到，当一间企业需要一个负责品牌开发的营销人员，关键是对这个品牌本身细微的感受。所谓品牌就是独一无二的概念，由于它的独一无二，我们是不能从过去品牌的成功来死板板的”复制”出来的，这时候，我们需要”嗅”到这个”新品牌”里面的种种细节，把这些细节，透过一个品牌来描绘出来。报导说，女性已经证明，从小女孩时代画画开始，就是画得比男生详细。小女生总可以将一个东西画好久好久，画到好多细节，而男性则粗枝大叶，喜欢以从前的经验，将眼前的东西用几条线就把整个概况画好，这样的大而化之的特质，在推广品牌时会让男性吃亏而已。
四、品牌的定位必须干净利落，而女性正好是直觉的天才：这点和第三点有点像一体两面，但教授说，女性常常以眼睛看到的直觉”第六感”做事，而男性则喜欢”有条有理”的分析，小男生喜欢盖积木，但在建立品牌时，作品牌定位(brand positioning)必须要有一句清楚的关键句(statement)，这时候男性的大脑反而显得”太复杂”，想出一些太不直觉却自以为设计周全的文案，这点导致了男性营销能力要弱于女性营销能力。
五、营销必须看清产业竞争的全面态势，而女性看得就是比较全面且不会过度专注：教授指出，科学家证明女性大脑的”灰质”(greymatter)比男性多20%，让女性可以”胡思乱想”得较多，而男性则是想得较”专注”，让男性可以专心在一些困难的空间问题上面，然后也因为前脑的一个控制情绪的小地方比女性要小，造成男性又固执，脾气又坏。这个在创业的时候是件好事，但是在面对竞争、分析，则变成一件坏事。教授分析，Nokia就是太专注于传统的竞争者Ericsson、Motorola等，而忽略了其它非传统的竞争者Google与Apple，造成江山失掉一半，或许多几个女性营销能力状况便会不同。
六、营销不能个人居功，而女性尤其懂得适时退居幕后：教授发现，女性同事就是比较少在他人面前谈论她们自己，就连这点，在营销上也是一种加分，因为就算在任何时间，她们会以公司为重，把品牌推出来。这位教授以Burberry的总裁Rose-Marie Bravo为例，十年来她几乎都没有作过个人访谈，而选择了培养一个男性的Christopher Bailey设计师来代表品牌。这就是女性最高杆的地方，她们懂得适时退居幕后，由该出面的人出面。
七、营销大将过了50岁最有价值，而女性大脑过了50岁还是宝刀未老：科学家发现女性的大脑的血液较为流畅，因此，大脑较不容易衰退。另一组科学家甚至已经发现，男性的大脑在45岁就会开始衰退，而且失去一部份自我控制的能力，但女性的大脑却纹风不动，意思是说，一个已经50岁的男性营销总监虽然经验丰富，但这些经验的成长或许已被一些”衰退”给”抵消”了一些，说不定会慢慢退回到他在30岁的能力。但，一位50岁的女性营销总监，只会比她30岁的时候还要厉害好几倍而已！
谈了七点，
女性营销能力全盘皆胜！以后组一个创业团队，无论在怎样的情况，我想，一定要有一位女性，掌管营销。这报导也让我们想到，虽然现在注重两性的平权，甚至有些国家若雇主因姓别而指派工作是违法的，但，现在平权喊了一阵子，也可以开始思考”适当分工”。上天制造两性是公平的，但是是不一样的；了解两性在工作上各拥有的优势，或许也是老板或CEO可以慢慢（偷偷）学习的一堂课。
