如何判断你的决策是不是战略性决策?
时间:2016-12-09 15:45:09
来源:世界经理人
如果你是一家公司的老总,或是公司内某个事业部的老总,正在为自己所做的决策是不是
战略性决策而苦恼,那么我必须说,您有福了。
你感到苦恼,因为你深知,你所做的决策是不是战略性决策,将大大影响企业或事业部的前景和命运。如果你做出了战术性决策或者运营性决策,却误认为是战略性决策,并在资源分配和能力建设上向它倾斜,那么真正的战略性决策将无法获得相应的资源和能力支持,将会变成“空中楼阁”,企业的可持续发展将无从谈起。
如何判断你的决策是不是战略性决策?美国芝加哥大学布思商学院教授拉姆·施瓦库马尔开发的一个框架性工具能够帮到你。根据这一工具,你的决策是战略性决策还是非战略性决策,取决于该决策在两个维度上所处的位置,一个维度是该决策对你企业投入的影响程度,另一个维度是该决策对你企业范围的影响程度。
所谓企业范围,通常是指你的企业对产品、服务、活动和市场所做的选择。而如果你的决策一旦被逆转则需要企业付出高昂的代价,那么就说这个决策对企业投入的程度产生了巨大影响。
从这两个维度出发,这个工具把企业的决策分为战略性决策、新型战略性决策、战术性决策和运营性决策四种类型。
新型战略性决策极大地改变企业的范围,并且没有改变企业的投入程度。新型战略性决策实际上是一种新分类,这种分类直到最近才具备可行性。这是由于在此之前,如果没有针对一项具体的资产或能力进行投入,企业是很难拓展其范围的。
但是,过去15年交易成本(如搜寻、谈判、监控等成本)的大幅削减,让初创企业和小企业有可能把新产品推向市场,共享资源,投标不同项目,并服务于新客户。也就是说,这些企业能够在投入不变的情况下,改变(比如拓展)其企业范围。
战术性决策极大地改变企业投入的程度,但对企业范围的改变不大。这也说明了战术性决策区别于
战略性决策thldl.com的关键所在。高度的投入本身并不足以判断你的决策就是战略性的。因此,签订一份长期合同,要求某个供应商维护和管理你企业的IT系统,这或许只是一个战术性决策。相比之下,把你企业的电子商务运营活动外包出去,则更可能是一个战略性决策。
运营性决策既没有极大地改变你企业的投入程度,也没有极大地改变你的企业范围。它们针对的是所有的企业(包括你公司)都会遇到的日常问题,如设立目标,监控绩效,制定和管理激励措施。最重要的运营性决策事关会议行政,工厂、单位和企业绩效的衡量(包括质量缺陷、机器停产时间),以及员工绩效的评估(包括生产力和旷工)。
掌握了这四种不同的
战略性决策的判断方法,下一个重要问题自然就是如何为不同的决策分配企业的资源,打造不同的能力。这就得另文交代了。