企业商业模式创新比产品服务创新更为重要

　　前两年，一项调查表明，半数以上的企业高管认为，企业要获得成功，企业商业模式创新比产品创新和服务创新更为重要。

　　亚德里安.J.斯莱沃斯基说：“昨天的回答是：利润正伴随着市场份额最高的供应商。今天的回答是：利润正伴随着具有最好的企业商业模式的供应商。”

　　在中国，企业商业模式的创新，显得尤为迫切，甚至比技术创新都要重要得多。中国存在一个庞大而低端的消费市场，而且这个市场在绝对意义上说，远远没有饱和，无数商品还没有被寻常消费者享受到，商业并没有得到广泛普及。而在短期内，国民的收入不会发生大的变化，这也导致中国对高端消费的抑制，这个时候，发现新的需求，并且创造出新的需求模式，就比单纯的技术创新更重要。

　　近年来，互联网对传统产业的改造，加快了中国企业商业模式创新的步伐。互联网和O2O，改变了传统产业价值创造的方式、价值创造体系和价值获取方式，改变了原有价值链的长度、顺序、分拆、整合方式与网络状分布。

　　O2O对于传统产业而言，将意味着新一轮的价值重估，企业价值的核心和边界将被重构。

　　中国庞大而低端的消费市场之远远没有饱和，与互联网重构传统产业的趋势叠加在一起，上海咨询公司沈志勇认为：未来的3到5年，必将迎来传统产业商业模式大转型的时代！

　　什么是企业商业模式？

　　企业商业模式一词在中国的兴起，应是源于世纪之交的互联网企业创立高潮期。当时，一系列新兴的“.com”公司需要得到风险投资者及其它投资者的认同，而风险投资者评价企业优劣的最重要指标就是其“企业商业模式”的优劣。

　　但实际上，商业模式一词早在1950年代就已经出现，只是到1990年代才开始在国内传播和使用。

　　跟企业商业模式有一定关联的词汇有很多，如赢利模式、广告收益模式、“鼠标+水泥”模式等等。关于企业商业模式定义也有很多，有人认为它是一种交易结构，有人认为它是企业持续赢利的系统组合；还有人认为它是一种包含了一系列要素及关系的概念工具。这就导致企业商业模式thldl.com这个词现在“成了一个筐，什么都可以往里面装”，并使得这个词语极易被误解、被滥用。所以，非常有必要澄清一下企业商业模式的概念。

　　商业模式，是企业成功的基因。

　　企业商业模式，是企业协同利益各方发现客户需求结构的偏好与改变，围绕客户需求结构偏好所设计出的可持续地为客户创造价值、传递价值、获取收益并对剩余价值进行合理分配的商业系统结构与机制。

　　简单地说，企业商业模式就是发现价值、创造价值、维护价值和传递价值，并向利益各方合理分配剩余价值的商业结构与机制。

　　例如：如家连锁酒店给差旅客户提供的价值就是“够用而不多余的住宿条件和卫生条件，且比星级酒店便宜”，然后其一切活动就都围绕这个价值展开——去掉一切多余的装修、设备、物品，提倡客户自助式服务，等等。

　　再比如凡客诚品（VANCL），其提供给年轻人的价值就是“质量中档而价格要比实体店便宜的服装鞋帽，而且可以方便快捷地结算、送货和退货”，其一切的商业活动也就围绕这个价值展开——构建呼叫系统和网站、监督供货商产品质量、监督快递服务质量、提供货到付款等。

　　可见，企业商业模式就是企业从为客户创造价值的角度进行战略定位，发现可满足客户需求的价值后，通过对自身内部和外部资源进行整合而建立的商业系统的结构。

　　完整的商业模式，包含哪些要素呢？企业商业模式，是在公司基于需求结构改变而制定的战略定位的基础上，设计公司有效的业务范围组合，并利用企业价值链中间的某个或某几个驱动因素作为动力源泉，来驱动整个业务链条的有序循环，同时运用某些关键战略资源和关键流程保护企业利润的不流失，最终以盈利方式实现强有力的价值主张的资源和能力的架构。

　　在所有的创新之中，企业商业模式创新属于企业最本源的创新。离开企业商业模式，其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。