企业内部管理问题才是产品创新的关键障碍

　　1.企业内部管理中的战略与管理

　　许多中国企业在分析未来市场的发展趋势时，多采用“凭直觉”的主观方式，而不是遵守正规的流程，实际上在企业内部管理方面并不成熟。通过搜索市场和客户信息来确定产品开发的重点领域，通常情况下，投资新产品或者产品线的决策可能仅仅是应对竞争对手的一种自卫行为。这种缺乏正规流程和整体规划的做法后患无穷。在对产品项目的收入、利润目标没有清晰的战略意图时，就进行业务规划或决策，其结果是：由于产品组合范围太宽并且彼此差异太大造成推广和管理的成本过高，或者新产品上市后反应冷淡。出现这种情况，与企业内部管理有很大关系。

　　2.企业内部管理中的组织与人

　　创新文化的另一个重要组成部分是协作的能力，其中包括企业内部的协作和企业外部的协作，也就是企业内部管理thldl.com的具体现实化操作。研究发现，中国企业的确把合作伙伴、竞争对手和学术机构作为他们创新思想的来源，但是与国外的企业相比，中国企业不大愿意与客户合作。在外部来源方面，中国企业比外国企业更多地依赖于从内部研发部门获得创意，而对企业内部其他员工的依赖较少，例如：销售和服务部门。这一结果表明，中国企业倾向于把创新视为研发部门的“责任”，并且较少与其他部门协作。

　　3.企业内部管理中的流程与技术

　　落后的产品开发流程是低成功率和搞开发成本的关键原因。许多企业，特别是一些中国企业缺乏标准的开发流程，有的即使确定了开发流程也可能没有与整个企业进行适当的衔接。相反，领先的企业一直坚持不懈地消除开发流程中效率低下的环节。它们还设立清晰的关键节点来评估项目的进程。因此，在企业内部管理中如果采用这种方法，管理层能够迅速评估并决定是否要中止绩效较差的项目，而将资源集中到潜力较大的项目上。

　　一些企业也有清晰的技术战略来协调产品创新的各个环节，技术包括行业特定的核心技术、支持产品或流程的应用技术以及平台技术。对于企业内部管理来说，没有清晰的战略，企业可能对多个分散的系统或技术投资过多，造成不必要的高投入，忽略对核心技术的系统规划（核心技术应当在一个产品序列中得到反复应用）。更大的危险在于，产品战略可能无法与整体业务战略保持一致，技术投资不能支持产品创新和业务目标的实现。