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学习情感营销,看日剧是个好方法

时间:2016-11-08 14:46:49 来源:蜂投网
  一向以打鸡血著称的日剧,其实是一个学习营销的好去处。今年,一部名叫《卖房子的女人》的日剧曾经火了挺长一段时间。看完整部剧后发现,这绝对是一堂生动的情感营销课。

  《卖房子的女人》的女主是一个房产中介,不过,她和传统认知中的房产中介有点不一样,没有她卖不出去的房子,在同公司其他销售员业绩惨淡的时候,她总会有各种办法,把各种奇怪的、看起来卖不出去的房子卖出去。

  为什么会这样呢?这离不开她贯穿全文的一句台词:重要的是,我所负责的是客户的人生,就算被开除,我也无所谓。

  所有的情感营销的精华,全都集中在她的这句话里——为什么很多人对房产中介的印象不好,因为他们总是拐弯抹角的在逼客户:房价又涨了,你再不买就迟啦,要吃大亏的,或者是告诉客户,我的东西有多好多好,你不买真是没眼光。

  进入21世纪后,营销领域从业人员虽然已经逐步培养了“客户是上帝”的服务意识,但是,在推销自己的产品的时候,他们还是习惯于用传统的营销观念去推销商品,而没有站在用户的角度去思考问题,也就是没有所谓的共情。

  就那卖房子来说,有多少人真正从情感营销方面考虑过:她/他为什么为什么需要这套房子?为什么某套房子会卖不出去?

  对于大部分人来说,房子绝不是一个单纯的建筑物,而是“家”,家是什么呢?我们每个人都在用最美好的词语来描绘它:温暖、幸福、希望。这些全都是包含情感的词语,所以,没有什么,比情感营销更能击穿人心。

  比如,一个单身女白领来你这儿买房,如果你一直在给她灌输房价方面的言论,那恭喜你,除非是没有任何常识的人,一般的客户,只会被你吓得直接跑路。而这部日剧里的女主,是这样说的:为了自己,靠自己的力量购房,是一件很了不起,帅气的事情,改掉针对单身女性买房的偏见,才是正经事。

  美国营销大师约瑟夫·休格曼的经典营销著作《文案训练手册》中有这么一个案例:如何成功的卖出一个安全警报器?休格曼没有采用恐吓威胁的方法,比如没有这个东西,你家容易被盗贼入侵,而是巧妙的告诉消费者:为了你妻子和孩子的安全,你需要这个小家伙。两种截然不同的营销手段,带来的差异,是巨大的。

  中国自古以来有“以柔克刚”的说话,而情感营销,便是这句俗语的最好应用,这种营销方式如果用得到位,绝对能给你带来巨大惊喜。

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