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销售谈判技巧之赞美的力量

时间:2016-11-09 15:51:01 来源:世界经理人
  赞美,是成功沟通的前提,是拉近人与人距离的良药。作为一名销售人员,在与客户的接触中,赞美更是必不可少的销售谈判技巧

   客户是需要赞美,我们也无需吝啬我们的语言。因为我们的赞美是不需要增加任何成本的销售谈判技巧。

  当然,赞美是一种艺术,赞美不仅有“过”和“不及”,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。

  根据我们的总结赞美的销售谈判技巧要遵循以下的内容:

  一、赞美的销售谈判技巧需要寻找顾客的一个可以来赞美的点

  赞美顾客是需要理由的,我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个顾客,这个点一定是我们能够赞美的点,要有一个充分的理由来赞美你的顾客。这样的赞美顾客才更加容易接受,这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚,即使这是一个美丽的谎言,顾客也是非常的喜欢。

  二、赞美的销售谈判技巧是顾客自身所具备的一个优点

  我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处,优点和长处正是我们大加赞美的地方,顾客的有点可以从多个方面来寻找,例如:顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美,当然这个赞美要是顾客的优点,只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他,如果你不加判读的赞美了顾客的一个缺点的话,那么你的赞美只能适得其反。

  三、赞美的销售谈判技巧需要这个赞美的点对于顾客是一个事实

  顾客的优点要是一个不争的事实,对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。

  四、赞美的销售谈判技巧需要用自己的语言表达出来

  对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言,以一种自然而然的方式非常自然的表达出来,如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情,那么我们就会认为你是一个太过做作的人,顾客对你的话的信任就会打一些折扣。所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的销售谈判技巧thldl.com。

  五、赞美的销售谈判技巧需要在恰当的时候真诚的表达出来


  对顾客的赞美要在适当的时机说出来,这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的,同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料,这样更加容易调节气氛,让顾客在心里感觉非常的舒服。

  以上5点,就是我们对赞美这种销售谈判技巧的总结,你学会了吗?

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