包治百病的战略法则也会失灵！

　　管理界有个挺愚蠢的做法，就是一旦管理者遇到好用的战略法则，就会一直沿用。它们看起来好像并未给企业带来任何形式上的损失，因此深的管理者的青睐，可是情况真的是这样的吗？

　　一个典型的例子就是“8020”法则。这个战略法则曾被很多企业家成为是可以包打天下的战略法则，那么这个战略法则是否真的可以包治百病？关于这一点，西方的学者们其实早有不同看法。典型的例子就是长尾理论（The Long Tail）的出现。

　　随着网络时代的来临，美国人克里斯˙安德森提出颠覆“8020”战略法则的长尾理论，其核心观点为：“非主流产品”虽然个体所占据的市场份额较小，但由于数量庞大，其总体市场份额会超过“主流产品”。

　　简单讲，就是一座铁矿的价值会超过几块金子（尤其是原材料不断上涨的今天）。

　　在全新的商业模式下，许多IT企业的利润不再依赖传统的20%“优质客户”，许许多多原先被忽视的客户，由于他们数量惊人，成长潜力巨大，正在成为新的关注焦点，足以让企业挣得盆满钵满。

　　Google就是“长尾理论”战略法则的受益者。

　　以占据了Google半壁江山的Ad Sense为例，它面向的客户是数以百万计的中小型网站和个人。这些群体的价值按照以往的观点简直不值一提，但是Google通过为其提供个性化定制的广告服务，将这些数量众多的群体汇集起来，一举奠定领先格局。从中我们可以得到一些思考。

　　虽然从普遍性上看，“长尾理论”不如“8020”法则覆盖面更宽、更为广泛。但至少可以证明一点，就是“8020”法则并非放之四海皆准，有其相对性和局限。

　　如何丰富和完善“8020”战略法则呢？

　　笔者以为，用“双变量规律”去思考问题，未尝不是一种有益的尝试。在现实中我们发现，大多数问题都是由两种主要因素引发的，其解决方案也要从两种变量去综合考虑。比如，如何管理好企业的员工？

　　丰富战略法则thldl.com的方式很多，但归根结底，无非是“态度”与“能力”这两个最主要的变量。有了这种思考方式，解决问题的路径也就会十分清晰。

　　态度上的提升，涉及到企业文化、团队建设、绩效激励、管理沟通等方面；能力上的提升，则应从招聘把关、从培训着手，建立学习型组织、实行换岗与轮训。

　　但不管怎样做，丰富战略法则的核心是两个变量。有能力没态度不行，光有态度没有能力，对企业发展也没有意义。