集客营销——用一个声音说话

　　集客营销在国外相当流行，已成为一种潮流，受到不少科技或互联网公司的追捧。从它的英文（InboundMarketing）来看就能大致理解其含义，即相对于传统的营销（OutboundMarketing）来说，是一种主动式的营销策略，同时它还需要整合各种不同的渠道，从而实现分众且精准的获客营销。

　　我们用大白话来说，在不同的传播平台或渠道，有针对性的植入适合的内容，以吸引特定的目标人群关注，并实现转化，所谓“集客”的含义就在于此吧。因此，我们也可以将集合营销理解为全渠道的整合营销，同时理解为“内容营销”也不为过。整合营销的概念，我们已经从多个层面阐述过了。但其含义存在不同理解和解释，因此整合所有营销资源、渠道、策略和方法等，以及传播内容、Logo、形象，甚至Slogan都可以称作为整合营销。

　　简单来说，就是“用一个声音说话”。

　　因此，我们认为集客营销含义包含在整合营销中，但其也有鲜明的特点，以下我们不妨一起拆解一下。

　　全渠道

　　很多朋友会问，传统营销依然需要整合不同渠道，以扩大传播范围，但为什么就不是集合营销呢？其实集客营销，与传统营销的不同点在于利用渠道的类型的不同。例如传统营销，一般通过媒介广告购买、购买搜索引擎关键词等方式，以提升曝光率，需要花费大量金钱，但效果却不一定能够保证。而集客营销则不同，主要在博客、搜索引擎优化、社交媒体上建立内容，需要强调的是建立对目标受众有吸引力的内容，并“诱惑”这些受众关注。

　　由此可见，集客营销偏向于新媒体，更偏重于企业博客和社交媒体，通过内容吸引粉丝关注，从而实现高转化率。

　　内容为王

　　如今，内容对于企业来说越来越重要，不少企业都为此建立自己的编辑或记者团队，以创建优质的内容，吸引目标受众关注。在选定平台后，内容创建是集客营销的重中之重，然而创建什么内容也是有学问的。首先自然需要足够优秀，能够吸引目标受众的眼球。其次，需要有利于留住受众，即转化率必须要高。再者，需要有持续性的内容，即使在获客之后，也要用优秀的内容加以维护，留住客户。

　　集客营销的不同阶段

　　从以上集客营销重要的两个点可以看出，渠道与内容是相辅相成的，渠道需要内容的补充，内容只有借助渠道才能得到传播。同时，特定渠道与和优质的内容相结合，才能有效的将受众留住。

　　第一阶段：吸引即吸引住受众，内容的好坏尤为关键。

　　第二阶段：转化在吸引之后，需要想方设法留住受众，比如获取邮箱地址、电话等。而对于社交媒体来说，让受众成为粉丝也是一种转化的方式，将受众转化为自己的粉丝，并形成长久的关系。

　　第三阶段：维护获客容易，但将关系保持下去可并不容易，需要保证一直能够输出优质内容，且形成互动交流的氛围，其实这个比获客要难得多。总体来看，集客营销就是一个获客、转化及维护的过程，尽管也符合整合营销的概念，但也有着全新的理念。可以说，整合营销是站在企业战略的高度，而集客营销则从具体的实施出发，更追求过程和获客的精准。

　　此外，集客营销更倾向于新媒体及内容营销，也是通过内容去获得粉丝的一个过程，因此离不开技术的支撑。目前在国内，为了更高效的与目标受众接触，企业想尽了各种方法，电商、CRM、社交媒体等方法层出不穷，但仍然没有一个完美的解决方案。数字生态服务平台理念的出现，则将广告主、营销人、消费者及营销资源、媒体有序、动态、智能的联系起来，加强生态中各个角色之间的沟通，避免垃圾信息和恶意广告的侵扰，让广告主和营销人能快速获客，消费者也能获得自己想要的信息，实现多方共赢的局面。

　　数字营销行业不断发展，技术创新一直是发展的源动力。集客营销的理念，从表面上看是多渠道和内容营销的结合，实质上也离不开技术的驱动。正是通过互联网这一纽带，才能为企业获客提供便利，推动行业向自动化、智能化发展。